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移動手機亂扣費怎麼辦

科技 更新时间:2025-07-21 21:42:08

移動手機亂扣費怎麼辦?直接撥打10086人工客服進行反饋,向客服人員說明被扣費情況并要求退還多扣的話費,下面我們就來聊聊關于移動手機亂扣費怎麼辦?接下來我們就一起去了解一下吧!

移動手機亂扣費怎麼辦(被移動公司亂扣費如何維權)1

移動手機亂扣費怎麼辦

直接撥打10086人工客服進行反饋,向客服人員說明被扣費情況并要求退還多扣的話費。

撥打12315進行投訴,向客服人員詳細講述扣費情況。

到本地移動公司營業部找大堂經理進行現場反應,并要求予以解決。

搜索“中國移動官方網站”向中國移動集團客服人員進行申述。

搜索“工信部電信用戶申訴受理”網站,向工信部進行網絡投訴,反應被扣費情況及移動公司拒不處理您投訴的情況。

撥打信息産業部電信用戶申訴受理中心的電話010-12300進行投訴。

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