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蘋果自研的ARM架構芯片已經發布半年有多，采用Apple M1芯片的三款Mac電腦也已大面積出貨。憑借強大的性能與資源分配算法，雖然現階段還有部分軟件存在兼容性問題，采用M1芯片的Mac産品依舊獲得了不少消費者的青睐。

但縱觀筆記本電腦市場，盡管M1 Mac性價比出衆，較高的入手門檻依然将不少潛在用戶拒之門外。即使是用于輕度辦公的8 256GB MacBook Air筆記本電腦，官網售價也來到了7999元，在拼多多百億補貼後也要7099元。要知道在Windows陣營，7000元已經能買到性能或便攜性不輸MacBook Air的電腦了，相比之下，采用M1的MacBook Air依舊需要提高自己的核心競争力。

既然性能無法改動，那就隻能降低價格了，3月4日，蘋果中國就在網上商店上架了一批官方翻新的M1 MacBook Air。與Apple Store銷售的「零售版」相比，這批「官翻版」售價普遍要低1000元左右，從價格上來看比拼多多或官網的教育優惠還便宜，甚至能使用官方的24期免息分期，可以說是M1「上車」的最好選擇。

但便宜1000元的代價又是什麼呢？

先回答大家對官翻機「最大的疑問」：所謂的官翻機，翻新的是什麼機子？難道蘋果真的把用戶用壞掉的設備修好之後用來二次出售嗎？

答案是否定的。通常來說，蘋果的「官翻」機，翻新的都是在交付用戶時（或之前）就出現損壞的機子，或者用業内的話術來講，官翻機的來源通常是DoA（Defective on Arrival，到貨即損）機器。舉個例子，如果某個不幸的叉車司機在蘋果倉庫裡「鏟翻了」一托盤電腦，或者某個倒黴的物流司機在跑貨時被追尾，那些損壞的貨物就屬于「DoA」機型。

出于成本的考慮，品牌通常會回收這批DoA設備，從中找出還有維修價值的機子進行官方翻新，并成為官翻機。從狀态來講，這些機子在到貨時就已經損壞，那自然沒有被用戶使用過，所以網傳的「二手翻新」這個說法并不準确——用戶都沒激活使用，怎麼能算二手機呢？

但大家都知道，蘋果除了零售、官翻機外，還有另一個叫「官換機」的種類。「官翻機」和「官換機」名字雖然隻有一字之差，但實際上卻有着本質上的不同——理論上官翻機是「未銷售設備」，但官換機則要分情況讨論了。

對于享受國家三包政策的設備，無論是iPad還是iPhone，因三包規定「換貨時應當提供新的商品」，因此從蘋果售後「換出來」的都是采用了白色簡易包裝的全新手機。同時按照三包規定：

換貨後，商品三包有效期自換貨之日起重新計算。由銷售者在發貨票背面加蓋印章，注明更換日期，并提供新的三包憑證。

這意味着三包換貨将重置三包時間。

但對于海外地區購買的「不享受三包政策」的設備（比如日版iPhone

、美版iMac或港版iPad），因産品不受三包規定要求，因此在維修時不需要遵守三包「銷售者應當負責為消費者免費調換新的選購件」的條款。意味着從相關文件的角度來看，不享受三包政策的設備在維修時可以使用非全新的零部件，同時也不會重置三包期限。這意味着海外版本設備「換」出來的「官翻機」，就不一定是全新機。

官翻和零售有何不同？

既然都是未經過消費者使用的電腦，那是不是意味着這省下來的1000元就隻是個「彩盒包裝」的費用呢？如果真的如此，那豈不是人人都去買「官翻機」？

當然不是，如果我們仔細查看Apple Store對于官翻機的描述，不難發現官翻機這1000元的差價背後，還藏着更「隐秘」的條款：随便點一款官翻MacBook Air的購買鍊接，在描述中我們能看到這款電腦：

享受 Apple 提供的一年有限保修服務；

享受 Apple 提供的 14 日退貨政策。

但如果我們點開這個「一年有限保修」，并找到「Apple 一 (1) 年有限保修」的詳細條文，在第二段中我們能看到這樣的表述：「Apple 一 (1) 年有限保修适用于 Apple 認證翻新産品。在适用的法律允許的最大範圍内，Apple 認證翻新産品明确免除上述法定權利。」

而在「Apple 将如何履行保修承諾？」章節，蘋果明确表示：「Apple 可以使用認證翻新部件來維修認證翻新産品」。也就是說你的「官翻電腦」維修時使用的零件不一定是全新的，有可能是「之前壞掉，但修好」的零件。

同時，這個一年有限保修也不會重置你的保修日期——根據蘋果的說法：保修期為下列期限中的較長者：

(i) 本保修的剩餘期限；

(ii) 更換或維修之日起九十 (90) 日；

或 (iii) 适用的法律規定的期限。

雖然蘋果也為自己留下了「兜底」條文，說蘋果将在最大法律限度内免除特定規定責任，但在實際售後時，又有多少人會想起來三包的有關規定呢？舉個最簡單的例子，有多少人知道按照規定「三包期内手機出現性能故障，兩次維修後仍不能正常使用，就應當直接換新」？

所以官翻注定要翻車？

照這麼說，既然兩者在售後上有着如此差異，那官翻是不是「誰買誰上當」了呢？倒不能這麼說。剛才說到，蘋果依然受相關法律的約束，而且即使是最基本的「一年有限保修」，也能基本覆蓋日常使用的保修場景。同時蘋果在支持頁面中也提到「三包權益與有限保修」兩者并不互斥，在蘋果的支持頁面，蘋果還列出了不同售後的詳細對比。

而且蘋果的官翻産品與零售版一樣擁有14天退貨的權益，但如果你對這個一年保修有所芥蒂，别忘了蘋果還有「終極保修選項」—— AppleCare 。隻要購買AppleCare （AC ），AC 的完整售後将覆蓋一年有限保修的服務時間，并提供長達3年的技術支持與意外保修。對于本來就要購買AC 的消費者來說，與零售版原價産品相比，官翻産品顯然是一個更具性價比的選擇。

因為蘋果有「兜底條款」，如保修受阻，我們也可以拿起法律武器保證自己的合法權益不受侵害。而且蘋果官翻産品隻能在蘋果官網的商店購買，意味着在保修時我們不需要被第三方電商平台與商家「踢足球」，可以直接找準蘋果要求售後服務。在也是在官網商店購買的「隐性福利」之一。

官翻機型的出現為消費者提供了多樣化的選擇，也從一定程度上減少了「電子垃圾」的數量，更是降低了消費者的「準入門檻」。從這個角度看，官翻産品其實也有自己的可取之處的。但在購買之前，我還是建議各位先咨詢官方的售前客服，并按自己的實際需求購買産品。性能如果不能發揮出來，那就是一文不值的賣點而已，「不買立減100%」才是消費是最大的折扣。

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作者：雷科技團隊，緻力于聚焦科技與生活，關注并私信回複“01”，送你一份玩機技能大禮包。

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