世界這麼大，我想去看看；兜裡沒有錢，這可怎麼辦？

窮遊？

不！

這種事情怎麼符合本寶寶高（hao）貴（yi）優（wu）雅（lao）的優良特質呢。其實，你可以拿别人錢去欣賞外國美景的哦！隻要你是——外派人員。那麼，什麼是外派人員呢？

1外派人員

外派人員是指由母公司任命的在東道國工作的母國公民或者第三國公民，也包括在母公司工作的外國公民。也就是說如果你作為中國人被某公司派到了英國工作，那麼你就是外派人員。随着全球化的發展，外派人員已經成了跨國公司不可缺少的一部分。

但是，請注意！外派人員不是這麼好當的。雖然地球是個村，但是村東頭和村西頭也是有着不同的文化的。你能接受那些不同的文化行為嗎？當德國老闆使用很糟糕的詞批評你的時候你是否會覺得他很粗魯呢？當法國員工要擁抱而且親吻你的臉頰時你能接受嗎？

2外派人員與文化智力

有研究表明，不能調整自身去适應新環境是外派人員派遣失敗的關鍵原因。而這種不适應絕非個例。

一項對于人力資源經理的調查發現，57%的人力資源經理認為适應新環境是一個難題。那麼，你擁有适應外國文化的能力嗎？這就涉及到文化智力。所謂文化智力指的就是人們與來自不同文化的人打交道時，所表現出來的适應新文化的能力。如果一個人可以通過模仿他人的理解方式來理解對于自己來說陌生而又模棱兩可的行為，那麼他就擁有很高的文化智力。

3文化智力與工作績效

一項涉及192個人的問卷調查顯示，外派員工的文化智力對工作績效的影響很大。而外派員工的個性特征對工作績效的影響也會因文化智力的差異而有所不同。

那麼文化智力是怎麼影響工作績效的呢？根據1971年Byrne提出的相似相吸原理，如果所有成員都處在同一或相似的文化下，個體就容易感覺到自己的世界觀是有效的，這對成員間的互動有積極影響。而在跨文化團體中，成員之間存在着較大的文化差異，這種差異會影響團隊成員間的溝通，進而影響最終的團隊結果。但是高文化智力的個體會在存在文化差異的情況下，采取更大的努力進行調整。因此即使文化差異較大，因為個體具有高文化智力，成員也會産生積極認同，這就克服了文化差異帶來的負面影響。也就是說，如果每個人員的文化智力都相對較高，那麼團隊成員在相互溝通時，對不同的文化就會有更好的認識，對其他成員也會有更好的認同，此時團隊間的溝通就會更為順暢。

比如，某天部門要出去野餐，中國經理對一個員工說“小李，今天大家一起出去，你買兩瓶水帶着。”如果員工是中國人，他會知道“兩瓶水”是一個虛指，它真正的含義是“幾瓶水”。同一文化下，大家都了解這一點，所以沒有問題。但是一個老外可能無法理解，可能真會出現隻買了兩瓶水的尴尬情況。但是如果這個外國人擁有較高的文化智力，他會意識到當前的情景下，兩瓶水顯然是不夠的，這很可能是因為“兩瓶水”這種表述有特殊的含義，于是他自動改變了原來的思維。這樣相互之間的溝通仍然是順暢的，減少文化差異帶來的負面影響。

當然，大多數人可能此生都不會成為外派人員，那麼這是否意味着我們不需要提高自己的文化智力了呢？當然不，隻要是在和外國人打交道的時候，文化智力都可以幫助我們更好地理解别人，更好地完成工作。甚至，哪怕我們隻是和來自不同省市的人打交道，也可能需要文化智力。正所謂“十裡不同風，百裡不同俗”，“文化”的差異其實是無處不在的，擁有了高文化智力，才能讓友誼的巨輪迎風破浪。

原作者：人事與組織心理

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