全球公司市值一哥微軟超蘋果?文 吳清編者按/ 你對微軟的印象是什麼，大多數人都可能會回答PC（個人電腦）上的Windows系統和Office軟件，或許還有筆記本電腦和一些遊戲，然後就沒有了這個年近50歲的科技巨人在很多人眼裡，可能已經有些步履蹒跚，在移動互聯網時代沒有存在感，今天小編就來說說關于全球公司市值一哥微軟超蘋果?下面更多詳細答案一起來看看吧!

全球公司市值一哥微軟超蘋果

文 吳清

編者按/ 你對微軟的印象是什麼，大多數人都可能會回答PC（個人電腦）上的Windows系統和Office軟件，或許還有筆記本電腦和一些遊戲，然後就沒有了。這個年近50歲的科技巨人在很多人眼裡，可能已經有些步履蹒跚，在移動互聯網時代沒有存在感。

但是，最近微軟又開始刷屏了。近日微軟的市值超越如日中天的蘋果，已近2.5萬億美元（超過創業闆1000多家上市企業總市值的13萬億元）的驚豔表現，登頂全球市值排行榜。市值往往是一家公司體量、運營狀況及發展前景的一面鏡子，微軟市值登頂全球也确實含金量十足。微軟最新财季（2021年7月~9月）總收入453億美元，同比增長22%，這是2014年以來的最大單季增幅；淨利潤205億美元，同比增長48%，這是公司單季利潤首次超過200億美元，且淨利潤率達到恐怖的45.3%。

而就在幾年前，微軟給外界還是一個沒落巨頭的形象，手機市場和手機系統屢戰屢敗，面臨PC時代相對衰落的同時，錯失了關鍵的移動互聯網浪潮，業績和市值也是每況愈下。2010年，蘋果市值首次超過微軟，《紐約時報》發表評論稱：“這是新時代的開始，也是舊時代的結束。”

短短數年間，業績和市值都重回巅峰，微軟究竟做對了什麼？微軟市值重新超越蘋果，是否意味着新時代的來臨？微軟的跌落谷底和重回巅峰，上演了科技産業及科技巨頭的興衰更替的最佳範本，很多東西和細節依然值得好好回味和借鑒。本期商業案例，《中國經營報》記者為你揭開微軟興衰背後的經營秘密。

自我救贖

破除大公司病

對全球大多數人而言，微軟就是電腦操作系統的代名詞。曾幾何時，微軟靠着Office軟件和Windows操作系統，霸占着全球PC操作系統九成以上的市場份額，在全球範圍内變相“收稅”，業績也藉此一路狂飙突進。相關統計顯示，在1975年到1998年的24年中，微軟的銷售收入翻了90.5萬倍，年均增長率高達120.2%。

2000年，微軟的市值就沖到6000億美元之上，而當時僅比微軟晚成立一年的蘋果的市值還在100億美元上下徘徊。但是，當微軟還沉浸在PC時代的輝煌時，蘋果的喬布斯已經醞釀着如何改變世界。

不幸的是，2000年後的微軟趕上了美國互聯網泡沫的破裂。從手機市場到手機系統，微軟幾乎完整錯失了整個移動互聯網浪潮，同時開始遭遇愈發多的反壟斷調查，變得愈發跟不上時代節拍。2008年到2013年，微軟的營收從604.2億美元增長至778.5億美元，增幅僅為28.8%；同期，蘋果營收從324.8億美元飙升至1709.1億美元，增長了4倍多。亞馬遜增長了3倍多，Facebook（Meta）更是翻了10倍不止。

與業績相對應的是，2013年，微軟市值縮水至3000億美元左右，蘋果市值在2010年超越微軟後絕塵而去。

2014年，印度裔的納德拉接替鮑爾默出任微軟第三代掌門人。彼時的微軟更像一頭深陷泥沼的大象，業務增長陷入停滞，更令人糟心的是，“大公司病”正侵蝕着這家10萬名員工的巨人企業，公司内部程序繁雜冗餘，内卷嚴重。

“員工們倦怠了，他們深深地感到挫折……他們懷着偉大夢想來到微軟，但執行繁雜冗餘的程序，以及會議中無休止的争吵。”納德拉回憶那段日子時說。

新帥納德拉做事風格溫和，酷愛讀書，辦公室幾乎被各類書籍占滿。對新鮮事物的學習能力非常強，與人溝通時也很有同理心，擅長團結各類人群并“放下那些指向彼此的槍”。外界曾給予他這樣的評價：一個具有局外人眼光的局内人。

實際上，納德拉在就任微軟掌門人前，曾在Windows、Office等多個業務部門工作，先後領導微軟的必應（Bing）搜索引擎、Azure雲計算等業務。在這些任上，納德拉的能力和天賦展露無遺。

2011年，納德拉被任命為微軟服務器與工具部門（STB）負責人，負責微軟的企業級服務及雲計算業務。而STB可能是當時微軟内部鬥争最為嚴重的部門之一。“（STB）團隊中的每一位領導者，實際上都是其所主持業務的CEO。他們獨立生存、獨立運營……我剛到這個位置時完全沒有施力點，而且更糟糕的是，很多人認為他們應該坐在我的位置上。”納德拉回憶說。

也因此，微軟當時的雲計算業務幾乎是一團糟。2011年，已經耕耘8年的亞馬遜雲計算業務已有幾十億美元的年收入，而同期微軟收入僅有幾百萬美元，企業服務業務幾乎是STB的全部收入來源，沒有一個高管願把資源投入到雲計算業務中。

納德拉沒有将雲計算業務獨立或者重點提拔雲計算團隊，而是另辟蹊徑。在與STB各個管理團隊深入溝通、了解各自需求和合作思路後，将原先雲計算項目分拆到各個高管現有業務矩陣中，重組形成了“本地服務器 公有雲”的混合雲解決方案。

由此，雲計算沒有成為沖擊各相關主營業務的“外來者”，反而成為各部門的業務新增長點，微軟雲計算業務因此得到了各位高管的全力支持，收入開始迅猛增長，部門地位和收益水漲船高。納德拉也得到了STB團隊的真心擁護。

在大好的形勢下，納德拉順勢推出了微軟的雲計算品牌Azure。并繼續發揮他善于團結人的優勢，招攬行業最優秀的人才齊聚麾下。他找來了雅虎的拉古·拉瑪克裡斯南、Couchbase的聯合創始人詹姆斯·飛利浦以及競争對手亞馬遜的約瑟夫·斯洛什……

彙集行業頂尖人才的微軟雲計算業務一路高歌猛進，2014年，微軟的企業服務與雲計算業務收入已超過了Windows業務，到2018年，再進一步超過Office業務，成為微軟目前最賺錢的業務。

實際上，也正是在STB等部門上的優異表現，才最終讓納德拉脫穎而出，在2014年接任成為微軟的新掌門人。

上任後，延續這樣的發展思路，納德拉對微軟繼續進行大刀闊斧的改革。為配合整體的戰略轉型，微軟砍掉了“失血”的手機部門，并大幅縮減相關成本開支。2015年，微軟将原先的5個部門合并整合為3個部門，2018年又宣布裁撤Windows事業部，成立“體驗和設備”部門和“雲與人工智能”平台。

在“一個微軟”的理念下，破除各自為政的山頭和繁雜的流程，重塑創新求變的成長性文化，團結公司各部門朝着共同的價值目标前進。微軟的員工切身感受到了這種改變，微軟也變得更加輕盈和富有活力。

破壁破圈

從封閉到開放

2014年舉辦的Salesforce年度營銷會議上，上台演講時，剛接任微軟CEO不久的納德拉意外地從西裝口袋裡，拿出了一台iPhone，在全場觀衆錯愕的表情中，開始講演。

要知道，微軟與蘋果的明争暗鬥和恩怨由來已久。PC端，Windows和Mac OS對壘正酣；手機端，微軟手機業務被蘋果手機打得節節敗退，Windows phone系統從最初占據近半的市場份額，被iOS和安卓（Android）系統一路猛攻而黯然離場；彼時比爾·蓋茨與喬布斯也是見面都要鬥嘴的老冤家。

在公衆場合，作為微軟的領頭人，拿出曾經把自己的手機業務打得找不着北的對手手機，并開始講述，顯然出乎了幾乎所有人的意料。納德拉的這個驚人之舉，其實也是在向外界傳達一個明晰的信号：微軟變了，要變得更加開放。

實際上，上任微軟CEO僅8周後，納德拉就着手讓對手變為朋友，推出為蘋果iPad專門打造的首版Office套件。

Windows業務一直是微軟的根基和王牌，以緻于微軟一直将其牢牢攥在手裡，視開源技術為禁忌。而納德拉選擇了兼容并包，微軟很快就開啟了與曾經對手蘋果、谷歌等合作的步伐，以Word、Excel等為代表的Office套件正式登陸iOS與安卓平台。

當時微軟内部也有不少聲音認為，與競争對手分享合作，無異于與虎謀皮，增強對手實力的同時，會削弱自身産品競争力。不過納德拉力排衆議，他認為，要從用戶角度考慮問題和作出決策，用戶使用産品時不會在意相關設備服務來自哪家廠商，隻會在意産品服務是否好用。

“我們必須找到聰明的方式與它們建立夥伴關系，這樣我們的産品就可以進駐它們廣受歡迎的平台。”納德拉說。而固步自封隻會讓微軟陷入“勝利者的陷阱”中，直至被市場和時代淘汰。

與蘋果的“化幹戈為玉帛”确實給微軟帶來了實實在在的好處，在2015年4月的财報會議上，納德拉就宣布，iOS和Android版Office的下載量已經超過1億次。

納德拉還成功說服了谷歌CEO桑達爾·皮查伊，同意停止微軟和谷歌經年不斷的監管鬥争與法律訴訟，共同宣布将競争“聚焦于産品品質，而非法律訴訟”，為彼此省下大量費用和精力，并為兩者的後續合作打下基礎。

這種破圈、破壁的案例在微軟不斷上演，僅2014年，微軟就一口氣與Facebook、Ubuntu、SUSE（Linux開發商）、甲骨文、紅帽、IBM等多家廠商達成合作。微軟原先封閉的文化為之一新，開放包容開始融入微軟的文化理念中。

近期，微軟又對外宣布，将擴大旗下雲服務器的兼容性，以能夠支持包含亞馬遜等在内競争對手的數據中心。微軟負責雲計算業務的副總裁斯科特·格思裡表示，微軟一些客戶租用的并非微軟數據中心，而在擴大微軟雲服務器兼容性後，便沒有了“阻隔”。同時，這樣的設置也會讓用戶體驗更舒适，因為客戶可以自由選擇。

知名雲業務領域分析師艾德·安德森對此表示，微軟的兼容戰略打開了一扇大門，可以獲取更多的客戶。客觀來說，這是微軟雲計算業務一個更好的競争策略。同時，也迫使微軟必須在軟件雲服務上提高質量競争力。

在納德拉的理念中，微軟的終局應該是一家提供生産力的橫向拓展的企業。在納德拉的領導下，之前将自己鎖死在有限生态藩籬裡的微軟，開始重新擁抱世界。而擁抱世界的微軟也變得更加自信、開放及強健。

換道超車

聚焦新賽道超越自我

鮑爾默時代的微軟，延續了比爾·蓋茨“讓每一台電腦上都運行微軟的軟件”的理念。正是秉持着這樣的理念，全球辦公室和家庭裡的電腦幾乎都裝上了微軟的Windows系統和Office套件，微軟也借此登上了PC時代的巅峰。

但在幾乎實現這個目标後，微軟在巨大的成績和優勢面前迷失了，面對風起雲湧的科技産業變遷浪潮，曾經的堅持變成了固守，加之内部各業務間矛盾重重。不僅讓其錯失了移動應用市場的新潮流，也失去了清晰的戰略方向和創新求變的動力。

後來，比爾·蓋茨也曾坦承，錯失智能手機系統是他最大的失誤。他說：“在軟件世界，特别是在平台上，這些都是赢家通吃的市場。我犯的最大錯誤，就是由于我管理不善，導緻微軟沒能占據後來安卓系統那樣的地位。”

微軟開始思考和探尋使命和價值何在，“我們為什麼而存在？”在上任不久的微軟全球峰會上，微軟和納德拉給出了新的答案：“予力全球每一人、每一個組織成就不凡”。

對于原先堅持了數十年的PC執念放下了，抱着“終身學習，敢于承認錯誤”的态度，納德拉上台後不久，就果斷砍掉了已成雞肋甚至負累的業務闆塊，比如曾重金投入的諾基亞手機業務。

在擯棄了對Windows系統的依賴後，微軟重新确立了“移動為先，雲為先”的核心戰略。但當時手機市場早已是群雄并起，三星、蘋果和一衆中國手機企業已經崛起；手機系統方面，安卓和蘋果iOS系統占據着超九成的份額。微軟并沒有在這個曾經錯失和失利的賽道上過多留戀和徘徊。而是聚焦未來，選擇了一條新賽道——雲計算，來實現換道超車。

不過在大力發展新業務的同時，務實的微軟并沒有放棄原有Windows和Office的優勢。2022年第一财季，以Office為代表的微軟生産力和業務流程部門營收為150.39億美元，同比增長22.1%；以Windows為代表的個人計算業務營收為133.14億美元，同比增長12.4%；同期，微軟智能雲部門營收為169.64億美元，同比增長30.6%，成為微軟業績最大支柱。不過，微軟現在的收入依然均勻地分布在三大部門，且增速均超出了市場的預期。

在保持傳統個人計算業務等優勢的同時，2016年~2020年，微軟的智能雲業務從250.4億美元增長到483.7億美元，成為微軟增長最快的業務闆塊。2016年，微軟智能雲和個人計算闆塊的營收占比分别為27%和44%，而現在，這一數據變成了33%和29%。

而全球知名的市場研究機構IDC的數據顯示，雲計算是目前科技領域中增長最快的賽道之一，預計市場規模将從2021年的7066億美元擴大到2025年的1.3萬億美元。與此同時，微軟Azure雲計算服務的規模已經從5年前的亞馬遜AWS業務的三成增長至如今的六成，差距在大幅縮小。

不過，微軟也并沒有在雲計算這條賽道上沉湎過多，2018年後，納德拉将工作重心又放在了人工智能、混合現實、量子計算等更加前沿的科技上。

就在前不久的11月2日，緊随Facebook改名Meta，準備all in“下一代互聯網”元宇宙，微軟在年度技術大會上宣布，計劃整合其他的Teams（團隊）會議應用、Microsoft Mesh混合現實平台以及Xbox遊戲平台，打造微軟版本“元宇宙”，不過相對紮克伯格的高調入局和打造新虛拟世界的野心，微軟的表态則低調和務實得多，也對這條新賽道持有更開放的态度和把自身定義為“橋梁”的作用，幫助多個元宇宙進行相連。受該消息影響，微軟股價一度突破2.5萬億美元。

微軟方面提供的資料顯示，在11月6日的進博會上，通标标準技術服務有限公司（SGS中國）宣布與微軟合作，全球首發運行于微軟智能雲Azure上的業界首個雙标準S-Carbon數字化碳管理智能雲平台，可以根據國家标準對碳排放績效進行量化跟蹤和分類管理，緊跟當下的全球碳中和目标下企業新需求。

錯失過移動互聯網浪潮的微軟，對各個風口和浪潮都開始保持着野獸般的敏銳和饑渴。因為，科技産業的變革更替太快了，而每個風口浪潮的黃金成長期也就那麼幾年，錯過了就真的錯過了。

有觀點認為，現在的微軟像十年前的蘋果，極具創新和求變精神，創新業務成長迅速；而現在的蘋果則像20年前的微軟，Mac和iOS系統、蘋果軟件生态優勢明顯，iPhone手機則穩穩攫取着全球手機市場75%的利潤，行業統治力凸顯。同時也像當年的微軟一樣，開始遭遇更多的反壟斷調查和訴訟。

最新發布的蘋果2021财年四季度業績不如預期，缺芯等形成60億美元損失，讓蘋果股價跌跌不休；與之相反，新冠肺炎疫情帶來的線上辦公、視頻會議等，卻給了微軟的雲業務帶來了新的發展機遇，也給了微軟完成超越的時機。

其實，這也不是近幾年微軟首次總市值趕超蘋果，2018年12月1日，彼時iPhone增長乏力，蘋果應用商店遭遇壟斷訴訟，微軟曾超越蘋果登頂全球市值排行榜，但時間短暫。相對而言，微軟為這次的再度登頂，已經做好了業務、業績等的周全準備和蓄勢。

2010年，蘋果完成了對微軟的逆襲，營收和市值雙雙超過微軟，被外界稱為“新時代的開始”；10年後的今天，微軟的市值重新完成了對蘋果的超越，這會是一個新時代的開始嗎？又或隻是科技産業的一次更叠變遷和時勢造英雄。

觀察

科技巨頭們的自我救贖

當我們回顧諸多科技巨頭的發展史，可以清晰地發現，科技巨頭們尤其是百年巨頭們，的确有着體量、資金、技術、管理的巨大優勢，也有着傳承多年的優秀企業文化及價值觀。即使曾經錯失幾波浪潮乃至跌落谷底，科技巨頭們都有着更多的底蘊和機會，讓他們犯錯、轉身和重新出發。

比如，在手機業務上慘敗的諾基亞，依然在全球的通信市場上縱橫捭阖；比如，被中韓家電企業打得節節敗退的松下東芝等日系巨頭，在更廣闊和利潤更高的半導體、精密器件等新興業務上風光依舊；比如，本文的主角微軟，衰退的巨頭依然是巨頭，隻待一個合适的機遇，抓住一個新的風口，并順勢重新崛起。

但家大業大的背面是船大難掉頭，科技巨頭們往往會因為所在領域的巨大優勢和多年成功經驗的路徑依賴，而變得保守甚至固執，與之相伴的往往還有大公司病。

當一個巨頭敢于對自己沉澱數十年的優勢和成本抛離，敢于向自己的曾經最核心和驕傲的業務動刀，敢于向自己最笃定的價值觀說不，就是這個巨頭的改頭換面，雖然前路依然風險巨大和面對諸多不确定性，但這正是自我救贖的開始，而這種自我救贖的契機往往是源自于企業開始遭遇巨大的外部危機，以及權力的新舊更替交接。微軟的自我救贖就是從這裡開始的。

從手機業務的敗退到手機系統的無功而返，微軟可以說錯失了整個移動互聯網時代。那又怎樣，微軟重新抓住了雲計算、人工智能的風口。

然而，其實任何企業還是不能輕易“忘本”，傳統的優勢業務依然是一家企業最大的法寶，但要懂得轉身和充分合理利用。裝入全球千家萬戶的Windows和Office系統依然是微軟的最大底氣，技術、市場等的優勢仍存，不僅為微軟貢獻着大量的盈利，微軟的雲計算業務也是基于此前的市場客戶以及技術積澱實現的，也正是有了這樣的根基和底蘊，才讓微軟順利完成了一次華麗轉身。

其實，微軟的重回巅峰多少也有幸運的成分在，正所謂天時地利人和，微軟抓住了雲計算的風口重回巅峰，而當初蘋果則是抓住了移動互聯網時代的浪潮實現逆襲。微軟和蘋果的各領風騷十數年的背後，反映的正是科技産業的興衰更替，抓住一次風口就能誕生一個乃至一批頂尖巨頭，反之亦然。

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