3月6日，紅星美凱龍“BUY家女王直播大賞”重磅開播。紅星美凱龍5大總裁亮相直播間，聯手9大頂級家居品牌引爆流量上限，狂攬112.72萬在線觀看，包攬家居行業直播四項第一，直播每小時觀看人次KO千萬級網紅，跻身全淘寶直播TOP10，再次刷新家居直播營銷紀錄。

作為2020年紅星美凱龍的家居直播營銷首戰，紅星美凱龍協同6城線下分會場，攜手顧家、喜臨門、雅蘭、索菲亞、芝華仕、頂固、沁園、米蘭之窗、紅蘋果等9大家居品牌，亮相紅星美凱龍淘寶直播間，衆多家居尖貨齊亮相，再創家居直播流量新高，單場次直播增粉超行業平均值32倍，3小時直播撬動856萬粉絲流量價值。

在線下客流銳減的特殊時期，紅星美凱龍憑借“BUY家女王直播大賞”等一系列活動，讓這個衆多行業眼中的經營危險期成了紅星美凱龍利用數字營銷能力線上搶市場的爆發期。不得不說，這主要得益于紅星美凱龍在4年前就開始深度推進數字營銷，2年前首創的IMP全球家居智慧營銷平台讓紅星美凱龍升級成為一個輻射線上、線下的全域型超級流量場。自去年以來在阿裡巴巴的賦能下，紅星美凱龍進一步深化落地家居新零售，于6城上線天貓同城站，助力合作夥伴實現全鍊路、全場景、全周期的用戶深度運營。

01 家居直播營銷新嘗試

3月6日晚7點，紅星美凱龍“BUY家女王直播大賞”在淘寶直播間準時開播。

“背10位降1000塊，好，那我開始了。”

“為了再減錢，就挑戰交叉平闆支撐。”

“做10個跪姿腹肌輪，你就讓這個價。”

默背圓周率、跪姿腹肌輪、你畫我猜、交叉平闆支撐、猜色卡數字……

紅星美凱龍家居集團總裁謝堅、紅星美凱龍家居集團執行總裁兼大營運中心總經理朱家桂、紅星控股集團總裁兼紅星到家CEO淩國勝、紅星美凱龍家居集團副總裁何興華、紅星美凱龍家居集團助理總裁周天波、紅星美凱龍家居集團活動運營總經理唐易組成“粉雄天團”空降直播間，為粉絲花式砍價。

5大總裁的實力寵粉，讓3小時的BUY家女王直播大賞收獲在線點贊超400萬，增粉1.6萬人，單場次直播增粉超行業平均值（單場500人）32倍，突破行業新高度。

值得一提的是，紅星美凱龍在直播期間，向全行業發起了愛心募捐倡議，集合行業力量關愛抗疫英雄。這是紅星美凱龍繼捐款6600萬元設立中國宋慶齡基金會“紅星美凱龍愛家基金”和發起員工自願捐款倡議後，再次集合行業力量關愛抗疫英雄。現場雅蘭積極響應号召，通過宋慶齡基金會定向捐款100萬元人民币，助力關愛醫護人員。

3小時的直播中，顧家、喜臨門、雅蘭、索菲亞、芝華仕、頂固、沁園、米蘭之窗、紅蘋果等9大家居品牌接力亮相，甄選爆款産品，實現商品點擊超5.4萬次，爆款下訂17400單，刷新家居直播帶貨新紀錄，燃爆3月家居消費盛宴。

此次直播，紅星美凱龍以1個主會場與6城商場的線下分會場連麥的直播形式，賦能商場營銷，形成流量閉環。直播期間，來自紅星美凱龍上海汶水商場、蘇州園區商場、無錫錫山商場、南京江北新區商場、合肥政務區商場、成都天府一号商場等6大商總在各自的分會場與主會場熱力連麥，放送當地爆品、超值福利，為線下商場強勢引流，同時段6大分會場的直播觀看人次均突破新高，累計觀看人數超40.7萬，其中上海汶水商場直播間更是首次突破12萬。

不僅如此，紅星控股集團總裁兼紅星到家CEO淩國勝在直播間詳細介紹了紅星美凱龍旗下的“服務到家”業務，通過居家保潔、家庭消毒、甲醛檢測等家居維保服務，讓足不出戶的消費者們能夠解放雙手，輕松享受安全、健康的居家生活環境。“服務到家”業務在直播間一上線，就收獲了2143個訂單。

直播接近尾聲，家裝設計大咖強正宇驚喜亮相，在線解答直播間粉絲的裝修疑問，幫助消費者避免家裝踩坑。據他介紹，紅星美凱龍高端整裝以其高品質的整裝套餐、綠色環保建材和高超的施工工藝保障，讓家裝消費者足不出戶，即可享受省心、省力、省時的拎包入住體驗。直播期間，家裝業務一經線，就達成了3174個訂單。

02 率先布局練就全域用戶運營能力

在線下流量幾乎被冰封的當下，衆多家居商家蜂擁進入線上市場，但線上流量成本也已相當高昂。而對于早在4年前就開始布局數字營銷、2年前開創IMP全球家居智慧營銷平台、在去年上線天貓同城站的紅星美凱龍來說，這個時期恰恰成為了其作為超級流量場的全鍊路、全場景、全周期深度用戶運營能力的最好曆練和展示。

這場從策劃到落地僅耗時100小時打造的“BUY家女王直播大賞”，在創意策劃、資源整合、内容創作、全域引流、組織運營等方面，都彰顯了紅星美凱龍超強的全域用戶運營能力。

在此次直播策劃中，紅星美凱龍總裁天團首度聯袂，實力寵粉；以6個分會場 1個主會場的形式連麥直播，多會場聯手直播營銷新方式。以強大的資源整合能力，迅速集結9大品牌，18款爆品獨家特價特供。30組社交創意物料通過社交營銷，平均每四小時觸達C端用戶一次，實現0成本線上推廣傳播。通過IMP的筋鬥雲數字營銷工具實現公域 私域引流，憑借DMP整合的線上流量入口，實現全渠道引流；全國40萬導購持續社交裂變，1012名星管家利用3014個業主群，覆蓋61萬業主，深度運營精準流量，為直播活動強勢引流。充分發揮紅星美凱龍作為平台的強大組織作戰能力，由集團牽頭，組織動員商場、廠家、商戶等各方力量，充分調動總裁、老闆、商總、店長、導購、設計師等多個實力型和專家型角色，高速、高效、高質地完成此次直播營銷。

确實，直播已然成為新時期下私域流量運營的新利器，紅星美凱龍作為直播賽道的新選手，不僅在去年的“床歡派對”直播帶貨中，攜手羅志祥、柳岩、同道大叔創下108萬的家居行業直播營銷紀錄，更是憑借“超級星主播訓練營”迅速培養了大批優質主播，在淘寶直播的“生活好物排位賽”中一舉拿下冠亞軍，橫掃金牌導購TOP10中的5大席位！

這都極大地助力了紅星美凱龍在3月“萬群女王節”的首場直播營銷戰役中，包攬家居行業直播四項第一，觀看人次及人數、每小時觀看人次及人數再創新高，跻身全淘寶直播TOP10！

三月一直是傳統的線下家居消費旺季，待陰霾消散，暫時抑制的家居消費需求也終将在疫情結束後，迎來新一輪的爆發期。而在此期間被推動的家居行業數字營銷升級，勢必将為家居行業帶來更快速的變革和發展。

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