有時候我們從電腦發送打印任務，卻隻能聽見打印機嗖嗖空轉，就是不抓紙，難道是機器在開玩笑嗎？

嗯呢，很有可能...

那麼面對如此之皮的打印機，小編認為，适當的教育還是必要的↓

故障原因：

由于搓紙輪老化、紙張克重和尺寸不符合導緻。

解決方法：

1. 打印時檢查進紙口是否有擡紙的動作。如果沒有擡紙動作，重啟打印機并打印一張配置頁，檢查搓紙輪是否有擡紙動作。

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打印信息頁方法---

2行控制面闆：

a. 在打印機控制面闆上，按下設置（小扳手）按鈕。

b. 打開報告菜單。

c. 選擇配置報告。

觸摸屏控制面闆：

a. 從打印機控制面闆的主屏幕中滑動，直至顯示設置菜單。輕觸設置圖标可打開此菜單。

b. 打開報告菜單。

c. 選擇配置報告。

若搓紙輪依舊沒有擡紙動作，懷疑打印機硬件問題，需要聯系維修站。

2. 如果打印有擡紙的動作，搓不上紙，先檢查一下紙張的尺寸和克重，建議使用70-80g的普通A4紙測試。

1) 打開打印機，取出所有卡紙。檢查打印機内是否無碎紙片。

2) 在紙盤中裝入适合打印作業的正确尺寸的紙張。

3) 确保已在打印機控制面闆上正确設置紙張尺寸和類型。

4) 确保已根據紙張尺寸正确調整了紙盤中的紙張導闆。将導闆調整到紙盤中的适當凹進。紙盤導闆上的箭頭應與紙盤上的标記完全對齊。

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注意：

請不要将紙張導闆調整到緊貼紙疊。将其調整到紙盤中的凹口或标記位置。以下圖像顯示了各打印機紙盤中的紙張尺寸凹口示例。大多數 HP 打印機具有與此類似的标記。

圖片1 : 紙盤1或多用途紙盤的尺寸标記↓

圖片2 : 紙盒盤的尺寸标記↓

5) 驗證室内濕度在此打印機的規格範圍内且紙張存放在未開封的包裝中。大多數情況下紙令都存放在防潮包裝内出售以保持紙張幹燥。

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在高濕度環境下：

紙盤中紙疊頂部的紙張可能會吸收濕氣，因而外觀可能不平整或呈波浪狀。如果出現這種情況，請取出紙疊頂部的5到10張紙。

在低濕度環境下：

多餘靜電可能會導緻紙張粘在一起。如果出現這種情況，請從紙盤取出紙張，握住紙疊兩端，先讓兩端向上彎曲成U狀。然後，将兩端向下彎曲成反向U狀。接下來握住紙疊兩端重複上述步驟。此過程可讓各頁紙松散開來，又不會産生靜電。在桌面上将紙張疊放整齊後，再将其放回紙盤中。

圖片3：紙疊彎曲技巧↓

6) 檢查打印機控制面闆，了解是否正顯示要求手動進紙的提示。裝上紙，然後繼續。

7) 紙盤上的滾輪可能已受到污染。用蘸有溫水的無絨軟布清潔滾輪。如果有，請使用蒸餾水。

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注意：

請不要将水直接噴在打印機上。請将水噴在布上，或用布蘸水後擰幹，然後用布清潔滾筒。以下圖像顯示各打印機的滾筒位置示例。

圖片4：紙盤 1 或多用途紙盤的滾筒位置↓

如果上述步驟操作後依舊無效，建議聯系維修站檢測維修。

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以上就是今天的分享，更多電腦和打印機技術問題，也請持續關注惠普服務呦~

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