北方人愛吃,南方人愛美,這是美團閃購發布的全新城市夜零售指數告訴我們的。随着人們夜生活日漸豐富,美團閃購逐漸走俏,正在替代快遞物流等貨運服務,成了深夜裡人們的最佳伴侶。
大到家用電器,小到卸妝卸甲油,使用美團閃購的人們逐漸形成了在美團上“買萬物”的全新思維。日前,美團閃購首次發布了城市夜零售指數,據指數顯示,過去一個月的消費者訂單呈現了明顯的三個特征,即夜間訂單(晚6點到早6點)成經濟活躍元素、人們欲用美團買一切、一線城市夜零售指數更高。
近5成訂單為夜間消費,90後的購買力凸顯
據美團閃購發布的夜零售數據顯示,夜間訂單在全天訂單中占比近5成,切實為夜間經濟的繁榮起到了不可估量的作用。而在這些夜間訂單中,90後是絕對的購物主體,利用美團閃購購買“萬物”的理念,在這一群體中根深蒂固。與之對比,80後似乎更居家,通過美團閃購所購買的商品大多為廚房廚具用品,除此之外,書籍也是慰藉80後心靈的急需品。70後呢?他們的特征更明顯,孩子的一切就是他們所需要的一切,下單比例最高的産品基本上都是玩具、積木、尿不濕等類别。
除卻年齡上的區别外,每個時間段,人們購物的标準也有區分。就拿下單最為密集的18點到20點這一區間來說,人們更喜歡通過閃購購買蔬菜水果、美妝用品以及藥物。與之相對的,是20點到24點這一區間應急日用品訂單量的提高,此外,這一時間段内,藥品也是人們的急需品,鮮花訂單量的提高則表明夜間逐漸成為人們制造浪漫的黃金時段。零點後到天亮前,暖寶寶和卸妝水則成為人們急需采購的品類。
從價格來看,土豪訂單大多集中在酒水領域,囊括了幾乎所有萬元以上的消費。南甯的“21510元訂單”就是美團閃購訂單排行榜中的實力“王者”,而此訂單購買的德國野格聖鹿力嬌酒利口酒也當仁不讓的成為 “王者商品”。此外,屈居“王者”訂單之下的“鑽石”訂單則是沈陽的一個朋友在寵物店下的13804元的預訂單。當然,在酒水之外,廣西用戶花費2000元購買抽油煙機則為美團閃購大額訂單添加了一抹别緻的風景線。
雖然“王者”和“鑽石”訂單層出不窮,但美團閃購的主要訂單額仍然集中在“平價”範圍内,例如屈臣氏美妝小物、貓糧貓砂以及小零食,都是人們最愛購買的急需品。這些物品大量銷售除卻因為人們對其的偏愛外,還有商家們動辄“0元搶購”和“1元促銷”的優惠活動。在這些“平價”商品中,心形蠟燭、彩色笛子、薯片以及開塞露等“奇葩好物”都深受人們喜愛,它們的出現也讓人們認識到了現代社會全新的消費趨勢。
30分鐘“萬物到家”,現代人欲用美團購買一切
消費趨勢和消費主體的變更,讓人們逐漸意識到這個時代的全新特色,但不可避免的,消費地點仍然和過去類似。據美團閃購數據顯示,住宅區、寫字樓、酒店依然是夜間訂單的高發地區,不難想象,這些地區的訂單量巨大,與人們的家庭、工作、差旅等生活場景息息相關。
而藥品、美妝、五金等品類在夜間訂單中占比巨大,意味着人們為夜間感冒發燒、電器損壞、面膜缺失等突發狀況找到了全新解決方案。伴随着這些産品需求量越來越大,人們也開始要求諸如喂藥器、轟動手拍拍掌、求婚用電子蠟燭等日雜“神器”能夠及時送達。此外,像插線闆、螺絲刀、淋浴花灑等特别難找的五金用品也出現在了購物訂單中。消費需求步步升級,美團閃購步步跟上,截至今日,一個覆蓋廣、品類全、30分鐘“萬物到家”的美團閃購模式早已出現在了人們的視野裡,進入到人們的生活裡。
随着季節不斷變化,人們的需求也開始産生變革。比如在剛剛過去的吃蟹旺季,大閘蟹、生蚝等海鮮品是水果生鮮的頭兩名,紅肉蜜柚、香蕉蜜桔等應季水果也成為吃貨們的心頭肉。而現如今天氣漸冷,滿足吃貨胃口的飲料零食逐漸變成消費品類的TOP1,其中既有親民的“土味零食”衛龍親嘴燒、糖炒栗子,也有“真·硬貨”茅台、五糧液、法國波多爾紅酒。
與此同時,季節轉換,感冒也不斷襲擊抵抗力差的人們,999感冒靈在閃購訂單中排行醫藥類第一。而綠蘿花盆、玫瑰花瓣則成了拯救辦公室“喪班一族”的必需品,精緻生活“裝”出來,依靠美團閃購,盆栽鮮花分分鐘送達,省去了精緻上班族們的不少麻煩。
一線城市夜零售指數高,地域消費區别大
誠如開篇所述,在美團閃購,地域差别巨大。過去一個月内,北京、上海、深圳三座城市的閃購訂單占據了前三名,幾乎每個小時、每個商品品類都有人下單,夜零售指數非常活躍。
但不同地域的消費依然存有差異。上海傾向于精緻文化的輸出,夜間閃購比例最高的是美妝用品,最貴訂單也區别于之前的“王者”訂單,為價值22625元的東阿阿膠和六味地黃丸。杭州、南京在美妝用品的需求上緊跟其後,訂單比例均超6成,可見江浙滬包郵地區對于産品的等待耐心越來越不足,采用美團閃購,要求半小時送達的人數越來越多。
與上海、南京地區的精緻生活需求不同,深圳、成都、廣州、重慶、蘇州等地是明顯的“吃貨”雲集城市,深圳夜間閃購訂單最高的是酒水和零食,進口食品訂單超6成;與之對應的,重慶閃購訂單中水果、酒水零食也超6成;成都稍有區别,除了零食酒水外,他們還特别關注寵物飲食,零點前寵物食品訂單超5成。
随着外賣形式的不斷革新,零售業線上化速度不斷加快,越來越多消費者習慣使用線上APP購買日雜用品,從鮮花到藥物,從零食到電器,各個品類都囊括了人們對舒适和輕松的追求。美團閃購負責人表示,“過去5年間,與餐飲零售業相比,這些品類的線上化效率徘徊在3%左右,比例較低”,而現如今,美團正在用“全新外賣模式”革新這一行業現狀。
越發展,越便捷,成為美團閃購不斷追尋的目标,為了給更多消費者帶去全新的購物體驗,讓他們感受更便利的購物服務,美團閃購不斷升級,“30分鐘萬物到家”的本地生活零售電商越來越成熟,也正在更改和刷新人們對傳統零售行業和傳統外賣模式的認知。
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