2021年是汽車後市場的轉折年,各大互聯網養車平台從跑馬圈地的增量擴張,轉變為門店的精細化運營。
京東京車會要求加盟門店統一門面,統一使用京東收銀;天貓養車推出聯合運營模式,通過運營小二對門店進行管理;途虎加強與新能源車、玻璃廠、音響品牌的合作;百姓車聯推出甄選店計劃,全方面賦能“頭部以上腰部以下”的維修廠……
嘀嘀修車平台以“解決廣大車主修車難”為宗旨,打開APP即為車主瞬間定位,列示“距離最近”和“口碑最好”修理廠家,
并為車主提供修理(保養)費九折優惠和7天維修質量反饋期及後續跟蹤服務;同時,運用互聯網互聯互通的優勢,為修理廠導流更多網上客戶。
該平台充分吸收滴滴出行、淘寶、美團三家之長,綜合利用阿裡雲、高德地圖導航技術、微信和支付寶移動支付技術,打造全國3.8億車主與數百萬家修車廠家兩大市場資源共赢互通的橋梁。秉持“能讓用戶點一下就不要點兩下”的設計理念,APP頁面簡潔,操作極為簡便,用戶體驗極佳。 從此,“嘀嘀伴你,修車放心!”
運用“互聯網 汽車服務”模式,大大縮短了産業鍊,提高了服務效率,降低了營銷成本,使資源得到了合理配置。“嘀嘀修車平台”用心服務汽車修理門店和千萬車主,實現行業資源的共享、汽車信息的共享、商業價值的共享,打開行業發展新局面。
推動汽車後市場風向标轉變的現實因素在于,平台已經建成了完善的服務網絡,車主一旦有保養維修的需求,就能夠通過平台找到距離适合的平台。以嘀嘀修車為例,旗下履約的門店數量突破 3000 家,遍布 28個省、直轄市,這意味着車主的維修保養需求能夠得到快速的響應。
光有服務響應和維修處理速度還不夠,對車主來說,最好的用戶體驗是在保證維修質量的前提下,保養、維修的花費更少。為此,以嘀嘀修車為代表的互聯網智能養車平台在解決服務網絡後,開始嘗試對維修廠做精細化運營,提升維修廠的競争力和服務水平。
除此之外,嘀嘀修車還推出數字化賦能,如實時查看車輛健康狀況的養車日曆,幫助門店提升自身管理水平和競争力。
在汽車後市場服務網絡日益完善的當下,對于互聯網養車平台來說,未來的競争點不是規模的擴充,而是強運營和精細化運作。
網上購物用淘寶,網約修車找嘀嘀。
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!