套路篇
一、社會現象題
(一)好的現象——愛心大姐等
帽子:對于這個現象,我有以下幾點看法
首先:肯定這個現象是好的,并且發散描述現象怎麼個好
其次:這個現象對于我們今後的工作和生活有什麼啟示和意義
第三:我們應當深刻挖掘這個現象背後的含義,作為政府機關工作人員應該怎麼樣
鞋子:總而言之,我們要發揚這個好的。
(二)不好的現象——貪污腐敗等
帽子:這個現象在現實生活中的确存在,而且産生了很大的影響,對此有以下看法
首先:否定這個現象,可以強調是個别現象,也可以說這個現象廣泛存在
其次:這個現象的産生有其背後的根源,可以闡述根源,并且深刻反思
第三:要消除這個現象,政府主導,全社會動員等等方案
鞋子:對于這個現象,我們黨和政府已經頒布了一系列政策和措施,相信可以消除這個現象。
(三)可評論的現象——玩遊戲現象等
帽子:這個現象是一個新興的現象,是市場經濟的産物,應當辯證的看
從積極的方面來看:将好的描述描述,這個是值得提倡的
從消極的方面來看:這個現象也存在什麼影響,這個需要否定
鞋子:對待這個現象,我們既不能光看到好的,也不能隻看到消極的,
二、人際關系題
(一)與領導之間的關系
帽子:假如發生了題目中描述的情況,我會本着從大局出發的原則,采取以下作法:
首先:尊重領導,服從領導安排,理解領導的做法,擺正自己的心态
其次:如果有不同意見,委婉與領導溝通
第三:本着大事講原則,小事講風格,從整體利益出發。或者自我反思總結。
鞋子:總而言之,在這個問題的處理上,我會在尊重領導的前提下,委婉表述自己的意見,使工作順利開展,人際交往氛圍和諧。
(二)與同事之間的關系
帽子:由于每個人的觀點、立場、經驗閱曆、看待和分析問題的方式不同,發生争執是一種正常現象,我會從大局出發,理智的處理好這件事情。
首先:要取得他人的尊重和理解,就要先尊重和理解他人,換位思考。
其次:我會嘗試與同事進行溝通
第三:一定要以工作為重,盡可能協調與同事之間的關系,采取幽默或委婉的方式進行解決,營造一個和諧的工作氛圍。
鞋子:總而言之,在這個問題的處理上,我會本着大事講原則,小事講風格,不斤斤計較,站在同事的角度去思考。
三、緊急事件題
(一)突發事件,你是負責人
帽子:我作為這個團隊的負責人,出現了這樣的情況,我會從大局出發,認真解決好:
首先:保持冷靜
其次:在自己職權範圍内就采取緊急措施,不在自己職權範圍内就上報領導,盡快解決問題
第三:總結反思,吸取教訓
鞋子:總之,我會認真處理好這個事情,并從中吸取經驗教訓,使以後的工作開展得更順利。
(二)尴尬事件,你是主角
帽子:如果我遇到這樣的情況,的确會感到非常尴尬,但是我會從大局出發妥善處理好:
首先:對這種情況的發生表示諒解,其産生一定有原因
其次:嘗試與對方溝通,争取化解尴尬
第三:自我反思或者表态不因為這個事情而影響心情、影響工作
鞋子:總而言之,我會以平和的心态對待這個事情,本着和諧相處的原則小事化無
(三)兩難抉擇,你要決定
帽子:遇到這種情況,我的确感到很為難,但是,我會整體利益出發,采取以下做法
首先:分析原則性問題還是非原則性問題,或者分析輕重緩急
其次:做出選擇後,對另一方做好解釋工作,避免矛盾的産生
第三:分析産生這個兩難抉擇的原因,避免今後工作生活上發生類似的事情,或總結經驗。
鞋子:總而言之,我會盡量妥協兩方的利益,把握原則性問題去處理這個事情。
(四)工作中的棘手事
帽子:我們在平常的工作中經常會遇到新情況新問題,如果發生了題目中假設的情形,我會采取以下措施:
首先:正确分析事情的性質,輕重緩急
其次:在自己的能力範圍内盡可能解決,如果不能,可求助同事或上報領導
第三:從這個事情中吸取經驗,拓展自己的業務能力和知識範圍
鞋子:總而言之吧
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