綜合應用能力b類事業單位?一、整體題型介紹應急處理是統考《綜合 A》中的特殊題型，相較于提出對策題而言，其最大的特點是：1、場景性，往往在特定環境下，處理加急任務，如現場投訴等1、對策具有先後順序，需要區分輕重緩急 其重難點在于：1.角色定位難：題幹限定的作答身份基層事業單位中的工作人員，缺乏決策能力2.流程把握難：解題時需要對矛盾進行輕重緩急的區分，然後确定基本解決對策流程二、答題重點應急處理題與生活實際息息相關，在答題時需注意以下原則：1、立足崗位：緊扣崗位職能和自身角色;2、服務意識：體現服務宗旨，把公共職責放在第一位;3、輕重緩急：根據緊迫性和重要性進行排序;4、多方協調：調配資源，動用社會力量與面試的應急處理不同，筆試的應急處理材料内容更加細緻，需要結合材料以及實際情況展開，而面試隻要解決合理即可;但從本質上來說：兩者都需建立在合理可行的基礎之上，所以在答題時不妨将兩者結合，更能事半功倍例：某地發生洪災，你是現場安置受災群衆的工作人員，有群衆向你反映救災物資發放不公平，且情緒激動，此時，你會怎麼辦?面對題幹中的情況;可以看出情況最為緊急的是當前群衆情緒激動;其次才是群衆反映救災物資不公平的問題;那麼我們就需要根據材料中的整體秒速，結合現實解決問題所以第一步需要：安撫現場，穩住局面讓群衆先冷靜下來才好進行下一步的工作;第二步進行：了解情況，核實真假群衆反映的情況事實真相究竟如何，多方走訪，了解清楚第三步應該：根據事實，解決問題在這裡需要注意，如果材料中明顯提到事實的真僞，依據材料内容展開作答;如果材料中并未明顯提到，那麼我們可以适當假設，如果是誤會，做好解釋說明，展示證據，消除誤會;如果屬實，那麼需要向群衆緻歉，給出合理說法，并對違規人員進行處罰第四部則是：反思總結，借機整治此次事件暴露出的問題所反映出我們工作不到位，對此進行反思，并主動接受群衆監督，避免類似事件再次發生，今天小編就來說說關于綜合應用能力b類事業單位?下面更多詳細答案一起來看看吧!

綜合應用能力b類事業單位

一、整體題型介紹應急處理是統考《綜合 A》中的特殊題型，相較于提出對策題而言，其最大的特點是：1、場景性，往往在特定環境下，處理加急任務，如現場投訴等。1、對策具有先後順序，需要區分輕重緩急。 其重難點在于：1.角色定位難：題幹限定的作答身份基層事業單位中的工作人員，缺乏決策能力。2.流程把握難：解題時需要對矛盾進行輕重緩急的區分，然後确定基本解決對策流程。二、答題重點應急處理題與生活實際息息相關，在答題時需注意以下原則：1、立足崗位：緊扣崗位職能和自身角色;2、服務意識：體現服務宗旨，把公共職責放在第一位;3、輕重緩急：根據緊迫性和重要性進行排序;4、多方協調：調配資源，動用社會力量。與面試的應急處理不同，筆試的應急處理材料内容更加細緻，需要結合材料以及實際情況展開，而面試隻要解決合理即可;但從本質上來說：兩者都需建立在合理可行的基礎之上，所以在答題時不妨将兩者結合，更能事半功倍。例：某地發生洪災，你是現場安置受災群衆的工作人員，有群衆向你反映救災物資發放不公平，且情緒激動，此時，你會怎麼辦?面對題幹中的情況;可以看出情況最為緊急的是當前群衆情緒激動;其次才是群衆反映救災物資不公平的問題;那麼我們就需要根據材料中的整體秒速，結合現實解決問題。所以第一步需要：安撫現場，穩住局面。讓群衆先冷靜下來才好進行下一步的工作;第二步進行：了解情況，核實真假。群衆反映的情況事實真相究竟如何，多方走訪，了解清楚。第三步應該：根據事實，解決問題。在這裡需要注意，如果材料中明顯提到事實的真僞，依據材料内容展開作答;如果材料中并未明顯提到，那麼我們可以适當假設，如果是誤會，做好解釋說明，展示證據，消除誤會;如果屬實，那麼需要向群衆緻歉，給出合理說法，并對違規人員進行處罰。第四部則是：反思總結，借機整治。此次事件暴露出的問題所反映出我們工作不到位，對此進行反思，并主動接受群衆監督，避免類似事件再次發生。

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