“維修師傅将車開進修理間，忘記關電源造成一夜間電瓶報廢，4S店是有責任的。”8月31日，私家車駕駛員小窦向本報“記者跑腿”欄目反映，前幾日，他的轎車被人追尾，在4S店維修後發現電瓶失靈，車輛無法啟動，他認為是維修師傅忘關電源造成電瓶報廢。當天，雙方交涉時發生了分歧。經記者協調，4S店表示先換一個舊電瓶使用，再對原電瓶檢測充電，如果仍不能使用，将更換新電瓶，小窦對此表示同意。
當天上午，記者在七裡河區南濱河路東風悅達起亞汽車4S店見到了小窦。“修車之前電瓶啟動一切正常，誰知8月27日車修好後要人力推動才能啟動，回家熄火再啟動發現，還是無法打着。從行車記錄儀看到，車進4S店後，是維修師傅将車開進了維修間的，此後，車輛再也無法啟動了，我懷疑是維修師傅忘記關閉電源，一夜間造成電瓶報廢。”小窦說，他當天前來4S店協商此事，希望更換新電瓶，一位負責人稱，隻能更換一個舊電瓶，雙方為此發生了分歧。
随後，記者來到4S店采訪時，楊經理了解到小窦的訴求和記者建議後說：“電瓶報廢無法使用是事實，但這輛車電瓶已使用3年多，到底是誰的責任不好說。目前先不分是誰的責任，我們積極配合解決問題，由于電瓶檢測設備不在店裡，可以先給小窦換一個舊電瓶，讓車正常行駛，等設備到店後，将對原來的電瓶檢測并充電，如果還不能使用，可以給他更換新電瓶。”随後，楊經理立即安排修理工更換上了一個電瓶，小窦現場啟動正常。對此，他表示同意。小窦也緻謝本報“記者跑腿”欄目的幫助。
蘭州日報社全媒體記者 孫建榮 蘇曉 文/圖
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