積分兌換:使用會員積分兌換。
01 場景在考慮場景前,先想想積分兌換真的有必要嗎?
别人有,我們就一定要有嗎?用戶的體驗度如何?日常使用積分的過程,很少記得有積分,除非商家給一個提示有活動。
在産品前期通常不建議考慮積分功能,後期為了進行有效營銷或者留存用戶,會将積分作為一種手段。
02 案例分析智訊開店寶
1.可以調整用戶積分,适用于企業積分規則進行調整時。
2.積分兌換,與購買風格保持一緻,保持用戶習慣。隻是多了一種支付方式。
03 總結對于積分的玩法非常多,但根據目前網上文章分析報道,用戶反饋并不好。目前京東已将積分換成京豆,可以用于在消費時使用。但個人認為,在設計會員積分兌換時,需要進行慎重評估該功能是否有必要,特别是對于B端的産品設計。
| 作者簡介
俊馳,公衆号同名,專注B端移動應用設計。
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