随着快遞業如火如荼的發展，開一家驿站的收入也跟着水漲船高，很多人看到周圍驿站裡的快遞堆積如山，人來人往好不熱鬧，就想自己也開一家驿站。其實這裡面的門道很多，除了選址這個重要因素外，如何拿到快遞資源，更加重要。

第一步：找到快遞員

可能很多朋友會說，找快遞網點是不是更好？聯系快遞網點也可以，但相對來說網點領導層沒那麼容易找，此外，網點為确保快遞的時效和安全，可能會收取一點押金。而聯系快遞員就更為簡單，相信大家都買過快遞，直接在你的快遞派件物流處，有快遞員的聯系方式，依次記下聯系他們就可以了。

第二步：洽談合作細節

取得快遞員的信任并不容易，你要從以下五大維度證明你可以勝任幫助他們完成最後的簽收環節。

1. 穩定：

A. 每天的營業時間是幾點到幾點，要有明确的說明且固定下來，不要随便遲到早退，臨時有事會在門口加上說明。防止客戶因取不到快遞産生的投訴而連累快遞小哥。

B. 每件快遞都會妥善保管，不會在你這裡出現丢件、漏件、壞件的情況。

2. 高效：

A. 入庫-出庫有嚴謹高效的流程。可以使用快寶驿站的系統，設置貨架号，根據貨架号為不同快遞、不同小區、不同樓号再設置有規律的擺放貨架方式，方便消費者在取件時能快速找到對應快遞，人多時減少等待時間。

B. 對于滞留快遞，能做到及時催取。因為超時未取不僅對驿站有影響，對快遞員也有影響。快寶驿站可以根據不同快遞公司的規定時效設置催取時間和催取方式，在快遞即将滞留的時候系統自動催促，無需人工篩選、操作。省時省力，更可極大的避免快遞因超時未取而對快遞員産生的罰款。

3. 善于處理疑難件：有的快遞比較特殊，比如代收到付生鮮等包裹，我們快寶驿站入庫會有彈窗提醒，避免因誤入庫被罰款；有的人會經常投訴快遞，就可以将這類用戶加入<特殊客戶>名單進行特殊化處理；有的件是易碎品在保管時要格外小心。總之就是不要讓快遞出錯，因為對很多人來說，投訴驿站的渠道比較少，投訴快遞的渠道很多，如果不滿意，會直接投訴快遞小哥，因此你要讓快遞小哥明白，你是比較靠譜的。

4. 與客戶溝通時脾氣好：與上面的邏輯同理，當你遇到一些比較特殊的客戶是時，你可以用非常專業的态度減少客戶的不滿，從而減少客戶的投訴率。

5. 衍生業務資源：作為小區/商圈的驿站，你除了代收 代寄業務外，還可以向周邊居民發展衍生業務，比如店裡可以售賣一些生活用品、可以開展社區團購、可以涉及同城跑腿等。無論是進貨、團購、還是跑腿，都離不開運輸，如果有條件，你可以将部分運輸資源指定給快遞小哥，形成雙赢的局面。

說來說去，快遞資源的獲取流程就是：找到快遞員——獲取其信任。而獲取其信任的兩個重要方式就是：向其證明你能更高的幫他完成工作，不會産生額外損失。以及可以幫助他獲得更多收入。

你學會了嗎？

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