“我們認為一個好的産品是用完即走的。”

2016年1月11日，微信公開課PRO版，微信創始人、騰訊公司高級副總裁張小龍現身，彼時，微信公衆号生态見頂。

根據騰訊當時公布的數據，公衆号文章日均PV超過30億，贊賞的賬号總收入超過2000萬，流量主總收益超過10億元。

張小龍首次提出了“微信支持原創，走專業化工具道路”的轉型之路。

張小龍說：“任何産品都應該是一個工具，應該盡快完成用戶的任務，盡快離開，而不是永遠有處理不完的信息。更少信息，更高效地助用戶完成信息使用和處理，達成任務，産品未來才會走得更遠。”

小程序，肩負着上述使命，破土待出。因為2016年1月9日，也就是兩天前，微信團隊首次内部提出“小程序”概念，當時的名字似乎有點土，叫“應用号”。

2016年12月28日，2017年微信公開課PRO版現場，張小龍宣布，微信小程序将于1月9日正式上線。從内部孵化到上線，整整一年時間，1月9日對于微信來說，是個大日子。

“所見即所得”是張小龍理想中的全新世界。

可以想象這樣的場景：當你在長途汽車站，通過微信掃一掃功能就能找到“長途汽車站”小程序，在這個程序内買票、上車；之後你與這個小程序之間“不再有瓜葛”。小程序不需要關注，日後也不會向你推送任何廣告營銷信息。

“即用即完”這是小程序與公衆号最大的區别。張小龍一再強調，微信的将來一定不是一個平台，而是一個工具，就是幫助用戶高效地完成任務，而不是拉住用戶長時間地在微信平台上刷心靈雞湯。

在互聯網，一顆樹苗成長為一片森林，也許隻是頃刻之間。

QuestMobile 今年6月發布的《中國移動互聯網全景生态流量洞察報告》顯示，截至4月，微信、支付寶和百度小程序月活用戶數量分别達到6.81億、4.01億和1.15億。

報告預計，今年底，小程序數量将會達到500萬個，這意味着年底小程序數量将超過原生App（2018年底國内App數量449萬），在應用生态上小程序将開始挑戰App的統治地位。

繼微信、百度、支付寶和今日頭條後，7月5日，360小程序正式公測，成為第5家殺入小程序市場的流量巨頭。小程序正式進入寡頭競争格局。

目前，百度排在小程序賽道的第三位，這對百度來說，算不上太糟。

但少數行業資深人士也許還記得，在小程序“發明”前7-8年，百度早就曾發布過一款名為“框計算”的産品，其設計理念、場景設想、産品定位均與小程序驚人的相似。

2009年8月18日，百度技術創新大會上，那是百度最好的一段日子，百度CEO李彥宏首次對外公布了“框計算”平台的理念和構想。

李彥宏指出，“框計算”為用戶提供基于互聯網的一站式服務，是一種最簡單可依賴的互聯網需求模式，用戶隻要在框中輸入服務需求，系統就能明确識别這種需求，并将該需求分配給最優的應用或内容資源提供商處理，最終返回給用戶相匹配的結果。對于普通用戶來講，人們基于互聯網的所有應用需求隻需要輸入“框”中就可以直接得到滿足。

從百度當時的設想來看，雖然還留有濃重的搜索印記，當時移動互聯網尚未爆發，框計算甚至還是一款PC級産品，但其設計理念如今看來是多麼的領先。

當時李彥宏舉過一個簡單例子，“2.164×0.4567，這是一個計算的需求，在這個框裡輸入，你會直接得到一個計算器的結果。”

這個框是萬能的，是生态的框，和小程序一樣，是“用完即走”的。

整整十年之後，百度再不敢提起，自己也許才是真正的“小程序之父”，隻是老老實實跟在微信、支付寶開辟的賽道上奮力狂奔。

根據百度公布的數據，自去年開發者大會正式推出至7月3日，百度智能小程序月活已達到2.5億。這個數字比QuestMobile 發布的4月1.15億的日活翻了一倍多。

“百度智能小程序是增長最快的小程序平台。”百度高級副總裁沈抖強調，智能小程序為百度帶來了“新連接”，實現了從連接信息到連接商品、連接服務的升級。

凡是過往，皆為序章。

随着百度的到位，BAT巨頭會戰小程序的三足鼎立局勢已經初步形成。

金沙江創投主管合夥人朱嘯虎認為，未來互聯網公司都會成為小程序公司，小程序将成為标配。他還預測，2019年小程序電商GMV（總成交金額）将破萬億元；小遊戲市場規模将突破200億元，超越頁遊成為第三大遊戲類型；4年後，僅僅微信小程序廣告的市場規模将突破1500億元。

未來單純做小程序的中小型公司也将更多。中小型公司過去無力開發和運營一個動辄投入就要幾千萬甚至幾億元的App，但有了小程序，他們也可以擁有一套簡單的數字化工具。而微信、支付寶和百度提供了“模塊化”的小程序開發模式，隻要按照現成的模闆調整即可，或者幹脆花上幾千元請小程序服務商幫忙優化開發。

“相比App、H5，小程序這種産品形态的便捷性會好很多。而對商家來說，小程序也确實有助于培養私域流量。”有贊方面告訴記者，首先，小程序本身就帶有私域流量屬性，用戶可以添加到“我的小程序”，然後通過聊天窗口下拉、“我的小程序”等入口進行二次訪問，除了這些常态入口，微信已開始在内測“商家卡片”功能，用戶通過微信支付後，結果頁會引導用戶關注“商家卡片”，直接為小程序引流。據不完全統計，通過掃一掃、會話、公衆号、生活号、下拉窗口、支付頁等方式，微信小程序入口已近70個，支付寶約30多個。

從目前形勢看，BAT三家逐漸形成各具特色的小程序生态：微信由于手握社交流量，主要發力娛樂、生活場景；支付寶由于定位“錢包”，主要在城市服務、生活服務和金融場景深耕；百度則是發揮技術優勢，通過AI、信息流實現内容的精準定位。

從入口上來看，BAT都已打通了小程序内容和搜索欄。比如用戶用百度App搜索“微博”時，百度的搜索會優先推薦對應的智能小程序，這意味着百度試圖把開發者的小程序當成他們在移動手機端的“新官網”進行優先呈現；支付寶則是以“芝麻信用”為抓手，在共享單車、共享充電寶、數碼電器租借等一系列生活服務類的小程序保持足夠高的活躍度。

上海酷客多小程序副總裁胡國慶告訴《IT時報》記者：“微信入局小程序最早，超10億用戶基礎，小程序用戶近7億，基于社交鍊的服務小程序生态成熟，形成了完整的流量閉環。百度智能小程序打破了傳統孤島式流量流轉，實現流量全域觸達用戶，用戶不僅可以通過百度系産品中的搜索入口或固定入口進入智能小程序，還可以通過百度聯盟觸達小程序。支付寶小程序更偏重商業服務和政務生活上，觸達場景直指用戶剛需，用戶通過掃碼方式進入小程序後，通過生活号、收藏等方式留存，商家借用消息通知等功能在支付寶内完成用戶的喚醒複購。”

“巨頭們的不斷加入，是移動互聯網發展的新階段，也是企業打通“線上 線下”結合的模式。平台掌握了流量和入口，通過小程序這種輕應用，快速布局移動互聯市場，為自己的會員帶來更多的便利，能夠更好地體現信任和人本經濟。”胡國慶表示。

伴随流量向頭部超級App集中的趨勢愈發明顯，小程序将會是比App有着更高頻的使用場景、活躍流量并能長期低成本運營的“觸網神器”。小程序生态的“多平台化”趨勢越來越明顯，如同當年的企業建站、App、網店、公衆号，小程序在兩年時間内迅速席卷中國企業，成為品牌标配。

面對不同小程序平台，“多渠道布局”一定是開發者和商家們最好的戰略。無論是街電、愛回收、京東、當當、唯品會等這樣的平台型商家，還是有贊、微盟等小程序服務商，都在多渠道布局小程序。

今年4月份，有贊CTO崔玉松曾向媒體透露，有贊已經考慮在小程序方面與支付寶、百度進行合作。

“微信有強大的社交，百度有強大的搜索。在搜索上，有贊所服務的商家（尤其是品牌商）是十分依賴百度的，商家希望獲得更多的曝光，因此總在找我們，希望能優化百度的展示體驗，并提高百度搜索的銷售轉化。百度小程序的開放，對有贊和有贊商家來說，都是一個很好的機會，所以我們會嘗試去跟百度對接。”崔玉松表示。

據他透露，商家對有贊提出越來越明确的需求——他們需要帶交易功能的官網，消費者通過搜索，可以直接進入品牌官方小程序，感受品牌的調性、産品、内容，甚至直接下單購買，形成一個完整的閉環。如何讓這些官網有更多曝光渠道，是商家的核心訴求之一，這些訴求也在倒逼着有贊加快布局“多平台小程序”。

“多平台小程序可以解決商家流量獲取渠道單一的問題，商家既需要基于微信小程序分享裂變帶來的流量和高粘性用戶，也需要百度小程序的搜索流量，精準獲取新用戶。”有贊方面一針見血指出了小程序多平台化對商家的好處。

以教育行業為例，教育類商家一直是百度廣告投放的核心客戶群。通過百度獲取招生線索，一直是教育機構、培訓機構的關鍵營銷手段，而這些線索如果能夠與有贊教育所支持的小程序打通，将爆發更大的能量：不僅僅是更好的展示體驗，還有更直接的成交轉化，以及教務管理、督學互動等全流程的在線化經營管理變革。

以信用能力為例，開發者可以應用支付寶的芝麻信用能力，大幅降低用戶使用門檻，提高成交轉化。比如街電跟支付寶合作推出信用免押服務以後，成交量提升了整整6倍；另一方面還可以通過相關應用，對用戶進行篩選，從而獲取更優質的客源。比如探物，基于芝麻信用分制定的風控模型讓探物的整體壞賬率降至0.05%。

胡國慶表示，小程序經過2年多的發展，功能日益完善，生态逐步形成。“酷客多在去年7月就已實現一個後台便可打通BAT三個小程序開發平台，目前已研發了40多款營銷插件，上百種模闆适用于不同行業，可更全面地幫助各大企業擁有專屬的小程序。”

雖然小程序生态比前兩年要好很多，但仍有部分小程序服務商持謹慎态度，表示暫時不會進軍除微信以外其他的小程序平台。“目前從零售業務來看，微信生态的社交能力、流量能力、變現能力等，對于零售品牌升級是比較好的解決方案。”上海驿氪方面人士說。

多平台的小程序布局隻是商家要走出的第一步，接下來還要探索的是如何在不同小程序生态、土壤中找到差異化的生存方式。小程序開發平台今年都在強調要“做小程序生态”，隻有生态繁榮了，商業化能力才會增強。

記者／孫妍 李玉洋

編輯／挨踢妹

圖片／網絡

來源／《IT時報》公衆号vittimes

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