怎麼和對方溝通和交流?如何找對人、說對話？可以利用三個邏輯：用戶畫像、人格畫像、心理畫像，就能推導出決策者的購買動機并在産品不同發售階段有針對性寫出不同文案，促使産品能夠大賣，接下來我們就來聊聊關于怎麼和對方溝通和交流?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

怎麼和對方溝通和交流

如何找對人、說對話？

可以利用三個邏輯：用戶畫像、人格畫像、心理畫像，就能推導出決策者的購買動機。并在産品不同發售階段有針對性寫出不同文案，促使産品能夠大賣。

用戶畫像：抽象的用戶标簽和模型

用戶畫像是我們現在做營銷，寫文案時，要考慮的。同樣是寶媽人群，還是有很多細分，我們可以分為待産、一歲的、二歲的、三歲的、四歲的，自己帶的、老人帶的、請人帶的。

這裡面都是有不同的劃分，她們人群的變化依據是孩子的成長變化。孩子享受，母親花錢。我們隻有有了細分才能做好營銷、寫好文案。快要生産的，關注的是孩子順利出生，大人安全；出生後關注的是健康成長；一歲了父母要學習，如何和孩子互動。因為他不在于滿足于躺了，他的活動範圍不在是床了；兩歲、三歲都是要考慮的。

自己帶、父母帶、請人帶有時不一樣的人群。

大明對于自身需求非常了解，核心需求是價格或硬貨，忠誠度低。

韓老師書裡寫了兩套人格畫像

第一套：第一隻羊、頭羊、狼

第二套：大明、笨笨、小閑

笨笨有需求方向，但不明确。可能會逛10家店，看了200條裙子，最後買了一頂帽子……一旦決定了要買的産品，大概率會變成“大明”。

小閑沒有消費需求，單純為了打發時間。

互聯網預言家凱文·凱利說過：“互聯網的傳播從金字塔型到網格型，傳播早已不是隻掌握在少數幾家媒體手中，人人都可以成為意見領袖。”因此這兩套用戶畫像，互為補充，你想服務哪種羊，就要按大明、笨笨、小閑三種不同的羊的需求，來設計你的文案。比如有的産品文案隻需要服務好種子用戶，也就是發燒友，讓他們自發地為你宣傳。

人格畫像：人類的行為由兩種要素驅動，一種是喜歡，一種是厭惡。

我們有七情六欲，喜怒哀樂。就會有自己的觀點，喜歡一個人、不喜歡一個人。喜歡一個人，交往聯系；不喜歡一個人，交往甚少。

我們要掌握這兩種人的心理，對于喜歡的人，商量着說，對于不喜歡的人權威地說。

喜歡有道理，我們有共同的信任，有一定的了解，就可以像朋友一樣的交流，談心。吸引更多的人，讓他們為我們做宣傳，因為我們是朋友；不喜歡有理由，可能因為某些願意、或是其他的方面的對我們有意見，我們可以換個身份。我們是專業的，我們是權威的，不選擇既是你的損失，與其跪舔，不如選擇強勢。

銷售就是一場博弈，就是一個征服的過程。我們征服了他，他就會買單；沒有征服，他就會揚長而去。

心理畫像：

我們都有自己的行為，也是生活在不同的圈子，每個圈子都有它的共性。比如：農民、打工人、創業者，這些詞都是代表着一類人，裡面又有很多分類。消費者也是這樣。

美國斯坦福大學社會學家艾爾弗雷德·羅傑斯教授所提倡，他将消費者分為5種類别：創新者（往新事物前進，加以運營）；早期接受者（對流行敏感，會主動收集信息，進行判斷）；早期大衆（比一般人較早采用新事物）；晚期大衆（看到周圍多數人進行嘗試後，做出相同選擇）；落後者（不關心趨勢及社會動向，保守、傳統主義者）。

我們借助方法和工具，把用戶人群加以劃分，我們抓住：創新者、早期接受者，我們就可以在某一個行業内，叱咤風雲了。因為我們知道了用戶分類，理解人格畫像，掌握了用戶的心理，有了一套科學的方法，我們還是可以引領風騷的。

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