前言：又是一年高考時。所謂長江後浪推前浪，前浪死在沙灘上……不不不，應該是一浪更比一浪強！

今天

首批00後迎來了高考

在座各位的後市場老鳥們

要不要也來一場後市場高考？

經曆了前幾年的動蕩與調整

後市場這套高考卷，題型早已換血

我們就來看看

2018年的後市場，你究竟了解多少？

行業基礎信息：

1.截止2017年底，我國的汽車保有量突破多少？（單選）

A.1.72億輛

B.1.94億輛

C.2.17億輛

D.3.01億輛

2.目前，國内證照齊全的維修服務企業數量是：（單選）

A.46萬家

B.38萬家

3.2017年車主常規維保年平均費用是多少？（單選）

A.5071元

B.4043元

C.3021元

D.2036元

4.汽修門店的維修資質分為哪幾類？（多選）

A.一類

B.二類

C.三類

D.四類

E.無

F.配件零售

5.下面哪一個企業不屬于平台型企業？ （單選）

A.大聖車服

B.車發發

C.典典養車

D.精典汽車

6.如今，門店主要面臨着哪些經營困境？（多選）

A.房租、人力成本上漲，盈利能力下降

B.人才、管機機制不完善

C.服務跟不上，标準又建不起來

D.業務模式單一

7.終端獨立售後的競争對手主要包括：（多選）

A. 同行

B. 4S店

C. 汽配B2C廠商

D. 批發商

8.近兩年汽車後市場總提起一個詞——信息化水平，這一水平的達标主要由以下哪類群體來推動解決？（多選）

A. 供應鍊

B. 連鎖/聯盟

C. 保險機構

D. 零散汽修店

9.下列屬于2018汽車後市場網紅詞的是：（多選）

A.賦能

B.大玩家

C.環保督查

門店經營管理知識：

10.下列哪個項目不屬于門店入口項目：（單選）

A. 洗車

B. 換油

C. 保險

D. 事故車

11.關于洗美裝領域的特征闡述，下列說法錯誤的是：（單選）

A.服務頻次高

B.品牌意識強

C.毛利水平高

E.準入門檻低

12.汽修連鎖企業屬于汽配産業鍊中的哪一個環節？ （單選）

A.生産端

B.渠道端

C.服務端

D.車主端

13.車主投訴門店主要是由于？（多選）

A.專業度差

B.服務态度一般

C.環境髒亂差

D.加項推銷，讓人不舒服

E.沒理由，想投訴

14.門店關于運營容易存在哪些誤區？（多選）

A.企業營銷導向，運營僅僅是執行

B.服務顧問僅僅接車

C.客戶回訪隻講究滿意度

D.既重視KPI考核，也重視團隊氛圍

2018上半年熱點事件：

15.2018年上半年，哪家企業的倒閉，基本宣布了上門洗車模式的終結？（單選）

A. 雲洗車

B. e洗車

C. 呱呱洗車

D. 我愛洗車

16.京東汽車後市場主導新項目-京東京車會正式啟動，具有優先權的企業是:（單選）

A.淘汽雲修

B.車工坊

C.千品貓

D.掏掏汽車

17.2018年1月，滴滴宣布小桔車服杭州旗艦店開業，正式進軍汽車後市場，滴滴的優勢有哪些？（多選）

A.有資金、有資源

B.大批量的潛在客戶

C.基于互聯網的大數據分析能力

D.整合線下資源、解決行業多亂散的能力

18. 近期熱議的鄭州汽車保養之争中，哪家企業沒有參與其中：（單選）

A. 中鑫之寶

B. 德師傅

C. 兔師傅

D. 百順汽車保養

政策影響因素：

19.4月16日，交通運輸部運輸服務司發布信息，取消機動車維修經營許可，這對行業有哪些影響？（多選）

A. 産業資本進入汽車後市場的難度增加

B. 維修企業可以節省一筆維修資質審批費用

C. 設備不再是拿維修資質的必要條件

D. 想高價轉讓自身維修資質的企業“願望落空”

20.2018年的環保督查嚴厲打擊哪些方面？（多選）

A. 門店資質

B. 廢氣、廢水排放

C. 配件運輸

D. 換機油固廢

E. 車輛修理噪聲

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1、C 2、B 3、C 4、ABCEF 5、D 6、ABCD 7、ABC 8、ABC 9、ABC

10、D 11、B 12、C 13、ABCD 14、ABC

15、C 16、A 17、ABC 18、B

19、BCD 20、ABDE

# 教你算分數 #

答對10題以下：50分！知道這是什麼意思嗎？還不多看看汽車服務世界的文打好基礎！

答對10-12題：加油，你離及格還有一步之遙，2018城市戰略大會（南京站）考不考慮來旁聽一下~

答對12-16題：很厲害，你家是開小型連鎖店的吧。

答對16-18提：我覺得後市場知名連鎖需要你這樣的人才！

全對：說，你是不是北大清華畢業并且在後市場成功創業的！帶我裝B帶我飛啊~

答完這些題的你們也怪不容易的

清楚地記得當年出了考場的本人

雙腿麻木、兩眼發昏的狀态

但是

在汽修這行都闖蕩這麼多年了

難道還怕這場小高考？！

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