如果你有顔值，你成功了

　　如果你有顔值，加上合适的裝扮，你更成功了

　　如果你有顔值，加上合适的裝扮，再加上體面的談吐，人類已經無法阻止你了

　　如果你有顔值，加上合适的裝扮，再加上體面的談吐，還擁有不凡的學識，超人也無法阻止你了

　　外在真的很重要

　　美國休斯敦大學（University of Houston）做過一個實驗：

　　請一組穿正式西裝的上班族，和另一組衣着輕松随便的人，同時進入5家百貨公司，觀察店員會優先招呼哪一組人？

　　研究結果顯示：

　　高達67.3%的受測店員，優先招呼穿西裝的上班族；

　　他們對于外表看來輕松随便的人，多半會心生輕蔑，不會主動提供服務。

　　隻是服裝上的差異，連交談都還沒開始，為什麼就會造成人與人之間的差别待遇？

　　人在傳達信息時，35%是透過語言，65%是藉由非語盲的表情、儀态與動作等。而這些外在的非語言信息，往往會形成你給人的第一印象，推測你是什麼樣的社會地位、教育程度等，進而決定評來如何與你互動。

　　日本心理學家内藤誼人就有過類似經驗：

　　他年輕時一心想成為受人敬重的專家，為了方便經常穿着牛仔褲、T恤與人開會，後來才察覺，因為穿着過于随便，遭到對方以随便的态度對待。往後，他便開始注重外表穿着，要求自己表裡如一。

　　想要成為某個領域的專家，就得先有與其相符的外表，才能被人如此對待。

　　模仿對方，同化自己

　　模仿對方肢體語言

　　塑造「同類人」的親切感

　　根據哈佛大學(Harvard University)心理學家的研究：

　　第一印象形成的時間才短短2秒鐘，加上初次見面的對象每會都不同，要傳遞出「好的非語言信息」有沒有一套共通的準則？

　　《魅力學》作者奧麗薇亞-福克斯•卡本尼(Olivia Fox Cabane)提出：「刻意模仿」原則：

　　當人們的服裝、外貌、舉止和言語都相似時，便會自然而然地推論彼此也有共同的社會背景、教育程度和價值觀，此較容易拉近距離。

　　因此，想要快速給人親近、可信的印象，模仿别人的肢體語盲，是最簡單的方法。

　　卡本尼建議：

　　與人互動時，可以先仔細觀察對方的一舉一動，包含對方的坐姿，手怎麼撐住頭、腳怎麼擺，再慢慢調整和對方一樣的姿勢；

　　接着嘗試掌握對方的肢體韻律或動作，像是是否頻頻點頭、輕敲膝蓋，然後你就可以換個類似、但不必完全一樣的動作。

　　模仿時要注意3個技巧：

　　選擇性模仿：隻做你認為自然的動作，畢竟某些手勢男女有别。

　　調整動作強弱：如果對方做了一個誇張的手勢，你可以做小一點，慢慢調整動作與對方一緻。

　　延遲一會兒再做：等對方做完動作後，過幾秒鐘再模仿，以免對方發覺你在模仿他，而激怒對方。

　　最重要的是，一旦你開始模仿對方的舉止，就必須全心全意「傾聽」與「觀察」對方，一邊聽一邊将肢體動作調整成和對方頻率一緻，最終達成心理學上的「邊緣共振」(limbic resonance，大腦中名為「振蕩器」的神經元，具有模仿别人肢體語言的天性)效果，當雙方的肢體語言趨向一緻時，對方會不由自主地與你分享更多。

　　看人、場合穿衣服

　　看人、場合穿衣服

　　展現專業與自信

　　雖然我們常規勸别人或自己「不要以貌取人」，但外貌儀容的表現，确實可為第一印象加分。

　　要在穿着禮儀上展現專業與自信，可以依循「TPO W法則」：

　　什麼時候穿(Time/時問)

　　在哪裡穿(Place/地點)

　　為什麼穿(Occasion/機會、目的)

　　為誰而穿或視對象而穿(Who/誰)

　　職場上合宜的穿著，大都會根據自己的職業、職位而有所不同，差别隻在于「今天要和什麼樣的人見面」。雖然西裝與套裝最能表現出嚴謹、專業的成覺，但是如果和會面的人風格迥異，便會使雙方産生很大的距離感。

　　想讓對方留下深刻的第一印象，最好穿着他們的「家族服飾」。簡單說就是，如果與你初見面的人在投資銀行上班，你最好就不要穿着夏威夷花襯衫前往，因為人們總是喜歡與自己相近的人。

　　7種非語言溝通

　　7種非語言溝通，透露出你的真實性格

　　美國心理學家馬克•奈普(Mark L.Knapp)指出：

　　與人溝通時，非語言性的信息或随口語出現的肢體語言，更能展現出真實性格與内在狀态，是塑造第一印象的最佳利器。他将非語言溝通歸納成7個類别：

　　身體動作

　　儀态、姿勢、表情、眼神等。

　　身體特征

　　容貌、發型、穿着、膚質、體味等。

　　類語言

　　夾雜在對話中的微笑、哈欠或停頓等，依靠音調高低與節奏快慢，表現情感與思考方式。

　　接觸行為

　　有無身體接觸，如握手、輕拍肩膀等。

　　空間運用

　　與對方保持多大距離，或坐在哪個相對位置。

　　配件使用

　　化妝、服裝、所配帶的飾品等。

　　環境或建築樣式

　　所處環境的裝潢、燈光、溫度等。

　　-- The end --

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