可以進行以下操作:
重新啟動手機嘗試;觸摸手機應用程序,然後設定,然後應用程序管理器,然後菜單鍵,然後重置應用程序偏好,然後重置應用程序嘗試;備份手機資料後把手機恢複出廠設置嘗試;問題依舊,建議攜帶包修卡,購機發票和手機到就近的三星手機客服檢測手機。
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