所謂網格,就是将城區行政性地劃分為一個個的“網格”,使這些網格成為政府管理基層社會的單元。城市網格化管理是一種革命和創新。
城市網格化依托統一的城市管理以及數字化的平台,将城市管理轄區按照一定的标準劃分成為單元網格。經過加強對單元網格的部件和事件巡查,建立一種監督和處置互相分離的形式。對于政府來說的主要優勢是政府能夠主動發現,及時處理,加強政府對城市的管理能力和處理速度,将問題解決在居民投訴之前。
首先,它将過去被動應對問題的管理模式轉變為主動發現問題和解決問題;第二,它是管理手段數字化,這主要體現在管理對象、過程和評價的數字化上,保證管理的敏捷、精确和高效;第三,它是科學封閉的管理機制,不僅具有一整套規範統一的管理标準和流程,而且發現、立案、派遣、結案四個步驟形成一個閉環,從而提升管理的能力和水平。
正是因為這些功能,可以将過去傳統、被動、定性和分散的管理,轉變為今天現代、主動、定量和系統的管理。
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