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京東運費險怎麼退運費

知識 更新时间:2025-09-06 13:23:26

  購買的商品已投保運費險,後續發生了退換貨,由此産生的運費由保險公司給予賠付。

  1、當發生退換貨時,賣家同意退換貨申請,安排物流将貨物寄回商家,賣家收貨後為買家處理,完成退換貨後觸發理賠申請,保險公司收到申請後24小時審核處理,并将按照相應理賠标準對退換貨産生的單程運費進行賠付。

  2、購買退換無憂服務後,當發生退/換貨時,完成退/換貨後觸發理賠申請,可按照賠付标準,獲得一次運費賠付。自簽收後7天内退貨,15天内換貨,可享1次上門取件服務,此服務不再單獨收費。

  退貨運費賠付額度是根據收貨地與賣家退貨地間的距離,按照市場所有物流公司中相同路線最低首重價格來判斷賠付額度,最高賠付25元/單,具體以實際理賠單中的理賠金額為準。

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