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買家強行要求退款退貨怎麼辦

知識 更新时间:2025-08-25 06:37:11

  淘寶支持的退貨程序是,保證七天内無條件退款退貨,有質量問題的話,一個月之内也可以退款退貨。于是需要确保以下幾個問題:

  該寶貝是否是在收到寶貝七天之内,如果是,需要無條件退款。如果不是七天之内,而是一個月之内有質量問題,也應該退款。不是以上幾個情況,就可以選擇不同意,選擇拒絕退款,這樣也不會影響信譽評分的。

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