1、檢測是否網絡卡禁用。解決方法為重新啟用網卡後進行連接網絡。
2、ip地址和dns設置錯誤。解決方法為設置電腦自動獲取ip地址和自動獲取dns。
3、電腦中病毒。建議使用電腦安全助手進行檢測和清除,或到專業電腦修理中心清除病毒。
4、尋求寬帶網絡運營商售後客服幫助。
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