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如果快遞七天沒到貨怎麼辦

知識 更新时间:2026-02-15 08:58:44

  如果快遞七天沒到貨,怎麼辦,具體如下:

  1、七天沒到貨的情況,如果賣家已發貨,可先查看物流信息,如果快遞仍在運輸或者派件中,可以申請延長收貨并耐心等待;

  2、七天沒到貨,登陸淘寶頁面,如果顯示快遞已被簽收,可先确認是否有人代簽,比如門衛、傳達室,如果無人代簽,應申請退款,退款理由為未收到貨;

  3、七天沒到貨,如果快遞顯示正在派送中當天未給派送的話,可進行投訴,尤其是沒通知的情況下私自沒進行派送,此情況可直接進行投訴;

  4、如果快遞沒有受理投訴,如沒有幫助快速的解決問題,可以直接投訴到國家郵政總局,國家郵政總局是管所有快遞的,投訴成功郵政總局會給快遞員進行罰款作為懲罰。

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