手機号暫停服務的原因如下:
1、号碼未實名制。按政府有關法規規定,用戶須登記真實身份信息,如逾期未登記須依法暫停電信服務,請進行實名補登記。
2、如因餘額不足導緻停機,請及時充值恢複開機。
3、如過了繳費期還未繳清曆史欠費也會停機,可通過繳清欠費恢複開機。
4、當月的消費超出了個人信用度也會停機,可通過繳費開機;若每月消費較高,建議可到營業廳申請調整信用度。
5、查詢是否辦理過挂失或是停機業務,需辦理解挂或是複機方能使用。
排除以上情況還未解決,您可以聯系人工客服處理。
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