可能為以下原因:
由于手機受潮或進水造成的,按鍵短路後導緻短路的按鍵始終處于按下狀态,同時其他按鍵無法使用,可通過使用吹風機加熱吹風進而烘幹;由于人為問題,使側健或者手機中的某個按鍵始終處于按下狀态,可通過查看按鍵是否出現沒有彈起來的按鍵導緻按鍵失靈;軟件故障導緻按鍵全部失靈,不過這種情況出現的概率很小;手機由于使用壽命過長,使用頻率過高,導緻元器件老化或故障。
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