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快遞小哥丢失了包裹要怎麼處理

知識 更新时间:2025-09-08 23:55:30

  分為三種情況:

  1、有保價就照保價的數額賠償:保價是一種加收費用的郵遞業務,用于寄遞較貴重物品、有價證券、包裹等,如有遺失,郵電部門按保價金額負責賠償,現在郵局保價費按保價金額的千分之五收取;

  2、沒有保價的話,一般按照運費的3倍賠償:快遞沒有保價,一般是按快遞費用的3-7倍進行賠償,快遞單的背面處都會有詳細的條款說明;

  3、和快遞員商談具體的數額:由快遞員所丢失的物件總價值決定。

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