解決方法如下:
1、長按電源鍵,電腦會自動關機;
2、按電腦Ctrl鍵加Alt鍵加Delete鍵,在進入的界面中,選擇“任務管理器”,點擊進入。點擊進程,選擇結束電腦上的剛剛運行過的程序,再試着關機即可;
3、關閉電腦上所有能關閉的軟件,比如QQ、電腦管家之類的應用,試着關機即可。
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