對供應商進行有效的管理首先是供應關系開發,一種是現有供應商的關系開發,通過和現有供應商的合作,對彼此關系進行重新評估、維護、促進等一系列的活動,使雙方關系越來越穩定緊密,另一種是新的潛在供應商關系的開發,即新供應商的開發、選擇、詳細的考察、分析、商務談判、評估等活動轉将潛在供應商變為正式供應商的過程。
供應商是向企業及其競争對手供應各種所需資源的企業和個人,包括提供原材料、設備、能源、勞務和資金等,它們的情況如何會對企業的營銷活動産生巨大的影響,如原材料價格變化、短缺等都會影響企業産品的價格和交貨期,并會因而削弱企業與客戶的長期合作與利益,因此,營銷人員必須對供應商的情況有比較全面的了解和透徹的分析,供應商既是商務談判中的對手更是合作夥伴。
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