解決方法:1、智能卡與機頂盒的卡槽接觸不良導緻讀取信息發生通訊失敗,可以将機頂盒關機,拔出智能卡,用橡皮擦擦拭一下智能卡的金屬觸點,然後插回機頂盒的卡槽,重新開機即可恢複正常。2、智能卡的插入方向錯誤導緻通訊失敗,同樣按上面的方法将智能卡取出來,重新正确插入即可,一般金屬觸點要向下才行。3、智能卡故障或者機頂盒卡槽、内部電路故障導緻出現通訊失敗;這種情況需要聯系機頂盒的售後服務更換智能卡或者檢測機頂盒,找出故障點進行修複或者更換故障零部件才能解決。
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