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支付寶申訴啥意思

知識 更新时间:2025-09-03 01:16:45

  支付寶申訴是針對認證已經成功後,在查詢賬戶過程中,發現身份證名下存在非本人賬戶,需要向支付寶提出申訴或取消關聯。操作方法:

  1、登錄支付寶【 服務大廳自助服務大廳】,選擇【身份占用申訴】;

  2、填寫真實姓名和身份證号碼,點擊【下一步】;

  3、選擇對應被申訴賬戶(身份證名下的關聯賬戶和非關聯賬戶均會展示出來), 點擊【下一步】;

  4、若申訴方沒有進行過證件審核或者人臉審核,則進入僅上傳身份證環節;

  5、申訴結果和進度展示,24小時内完成審核。

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