查看是否隻是個别短信無法打開,可能存在兼容性問題,讓對方重新發送嘗試;若所有短信均無法打開,備份短信以後打開設定中的應用程序,在應用程序管理器裡邊找到信息,清除數據嘗試;查看手機系統是否有新版本,升級系統嘗試;若還不能成功,備份機器中數據,恢複出廠設置嘗試;若問題依然存在,可以到附近的手機維修店由專業的維修師幫助檢測和維修。
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