1、如商品屬于七天無理由商品,可以進行七天無理由退換貨操作;
2、如不屬于七天無理由商品,可以與賣家協商達成一緻後進行換貨、退貨操作,請務必保存協商好的阿裡巴巴的聊天記錄、退貨憑證;
3、若疑似假貨,售中,可以申請退貨退款;無憑證,運費需要自理;如有憑證,賣家承擔售後;也可以申請售後,上傳憑證。
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