1、關閉手機,并用右手拿着手機,用你的右手拇指按住home鍵(屏幕下方的那個實體按鍵),左手的中指按住電源鍵不放,等待出現SAMSUNG時松開手,就會看到有幾排藍色的英文選項;
2、用音量鍵選擇到第三個選項 wipe data/factory reset (這個就是恢複出廠設置)按home鍵确認;
3、接着轉到另一個屏幕,屏幕上會出現好幾行no在此無需理會,直接用音量鍵選擇yes -- delete all user,按home确認;
4、第3步按home确認後,屏幕會轉到原來第一步操作時看到的選項,用音量鍵選擇到第四個選項 wipe cache partition ( 這個是清除緩存的意思 ),按home确認後之後你又會轉到原來第一步操作時看到的選項;
5、用音量鍵選擇 reboot system now (就是重啟系統的意思),這時候手機就會自動重啟。
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