戴爾外星人的保修政策如下:
1、不同機型保修不同。戴爾的整機保修兩年,是指主要部件保修兩年,次要部件保修一年。處理器、主闆,不含其他小闆、内存、硬盤、屏幕為主要部件,其他為次要部件;
2、關于戴爾的保修時間:戴爾的售後保修,有發票情況下按發票上面顯示的購買時間計算保修期,無發票則按服務編碼查詢到的出廠日期計算保修期;
3、關于國内外保修:戴爾在國内保修走的是全國聯保,但在國内的保修需要轉保,外星人筆記本可以續保;但國外機器續保的費用很高,和國内的外星人續保費用不一樣,國内機器有換新機器的服務,而國外的機器在國内壞了隻給保修不給換新。
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