按鍵失靈首先要排除是不是網絡原因造成的,延遲過高會導緻有按鍵失靈的假象,而這其實是因為網絡不佳所導緻的延遲不是按鍵失靈。如果不是就要考慮是不是手機本身的問題,如果确認是了,還要排查是硬件問題還是軟件問題,是否因為某個軟件跟系統不兼容導緻的,那就要做好備份并恢複出廠或者刷系統嘗試有沒有作用了,如果沒有就要去相關維修售後排查硬件
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