無線網絡可以連接則說明網絡是正常的,那麼就是有線網卡的驅動、操作系統或者網卡接口的問題;首先卸載原來的有線網卡驅動,右擊我的電腦,選擇管理,點擊設備管理器,選擇網絡适配器,右擊選擇卸載即可,然後重新在官網上下載最新的驅動安裝上,檢查是否解決問題;如果更換驅動不行,則可能是系統的問題,建議重新安裝系統,試試能否上網;如果以上方法行不通,可以選擇送去服務中心維修點。
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