PDCA循環是美國質量管理專家休哈特博士首先提出的,由戴明采納、宣傳,獲得普及,所以又稱戴明環。
什麼是PDCA管理循環?
PDCA管理循環指按:計劃、實施、檢查、處理這四個階段進行管理工作,并循環不止地進行下去的一種科學管理方法。PDCA循環轉動的過程,就是質量管理活動開展和提高的過程。
PDCA核心四階段
PDCA循環之八個步驟
把八個階段進一步進行執行上的細化,演化出PDCA循環(1)找問題、(2)找原因、(3)找要因、(4)訂計劃、(5)執行、(6)檢查、(7)總結經驗、(8)提出新問題八個步驟,細心的朋友因當已經發現,循環的結束與開始是重疊、連續的。
PDCA管理循環運用時不可拘泥,它适用于大、小不同粒度管理場景,大場景嵌套小場景,講究相互配合,靈活運用。
PDCA循環的關鍵問題
PDCA循環的應用
PDCA應用中的缺點
随着越來越多的項目采用PDCA管理模式,在實踐過程中發現了很多問題,最重要的是:PDCA中不含有人的創造性的内容,他隻是讓人如何完善現有工作,所以這導緻慣性思維的産生,習慣了PDCA的人很容易按流程工作,而沒有其它壓力來激發組織内部人的創造性和主動性。所以,在管理中要靈活運用人的因素。
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