首先檢查自己電腦是否安裝網卡驅動,網卡是否被禁用,網線是否與電腦連接完好。确認自己的電腦連接在modem上撥号,如果确認以上的情況都正常,再繼續檢查modem的工作指示燈是否正常進行以下檢查:
1、:看adsl貓的燈是否常亮,如果閃爍需要檢查貓上面的電話線是否接好,确認線路連接正确可以申請報修;
2、看光信号或者LOS是否亮紅燈,網絡G燈是否閃爍,如果亮紅燈或者閃爍就是網絡問題,請直接報修;
3、如果沒有modem直接插網線上網出現此問題,是上網聯接設備或網線的問
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