1、指購買者特性,會影響購買者對外界刺激的反應。
購買者受外界的刺激主要有兩個方面。一是企業所組織的市場營銷刺激,這些因素均是可控制的,它們對購買者的“黑箱”産生直接而具體的影響。二是其他刺激,即社會的政治法律、經濟文化、科學技術,是影響購買者“黑箱”的宏觀環境,制約着整個消費需求。
2、指購買者決策過程,會直接決定購買者的選擇:
購買者反應是外部刺激進入購買者“黑箱”後,購買者對産品、品牌、經銷商、購買時間、購買數量的選擇,以滿足其消費的需要和欲望,其間購買者應
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