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關于淘寶退貨運費險的問題

知識 更新时间:2025-08-16 22:38:03

  關于淘寶退貨運費險的問題,要确定這個商品是誰投的退運費險:

  1、是商家投的退運費險,就不能從退貨款裡扣除費用,因為雖然支付運費,但保險會在商品退貨完結後自動支付商家運費錢。

  2、是購買者投的退運費險,可以在商品退回時自己支付運費。商品退貨成功,保險會将運費返還給購買者,是系統自動反的運費款。

  注:退運費險的最高保額是十元,超出的部分需要購買者支付,所以在退貨時選擇快遞類型很重要。商家不能有任何理由扣除購買者的退貨款,除非是商品損壞無法進行第二次銷售。

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