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電信的人工服務怎麼打

知識 更新时间:2025-08-23 02:33:39

  1、在手機上撥打10000,随後接通一萬号客服熱線電話 ;

  2、接通客服熱線後,客服系統會自動指引消費者按需求按鍵選擇服務項目。 其中系統會播報如需人工服務請按0;

  3、跟據播報按0鍵後,系統提示輸入手機号碼加#号鍵;

  4、如果是本手機需求人工服務,就直接按#号鍵,這樣就進入人工語音系統。

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