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3月15日，在第37個國際消費者權益保護日來臨之際，龍灣區市場監管局、龍灣消保委以“信用讓消費更放心”為年主題，舉辦了一系列活動，引導企業自律和提高消費者自身消費辨别能力，從而推動龍灣區消費領域進一步完善規範，走向健康發展。

龍灣區副區長葉興建到活動現場慰問指導

一、網易現場直播刷新紀錄

龍灣區市場監管局瑤溪所聯合網易溫州開展食品安全直播活動，觀看人數破十萬，網友互動積極，紛紛留言提問，氣氛異常熱烈。

第一站：陽光廚房

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直播組來到東池便當等外賣店，對其後廚以及陽光廚房進行了參觀，并就半成品加工、無實體廚房以及外賣涉訴情況等網友關心的話題進行提問，執法人員一一作答，并就監管情況、監管措施和“微普法”創新舉措等作簡短介紹，有效消除了網友和群衆的擔心。

第二站：快速檢測室

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直播組來到瑤溪南農貿市場，監管人員就農貿市場檢查流程、安全豬肉識别方法、購菜注意事項等知識一一作了普及；網友們互動積極，紛紛“點”菜，由農貿市場的托管公司騰龍公司工作人員現場進行快速檢測，檢測項目包括吊白塊、雙氧水等八項内容，全部菜品經檢測均為合格。

第三站： 學校食堂

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直播組關切成都七中實驗學校小學部長期向學校提供黴變食物的社會焦點問題，來到龍灣第二外國語小學食堂。執法人員就該校食堂檢查标準、環境情況、留樣制度等一一向網友做介紹，并通過直播向全國網友展示該校學生用餐環境、工作人員健康情況和台賬記錄等。

二、廣場主題宣傳擴影響力

聯合區12345政務服務熱線中心、法律援助中心、旅遊局、房管局等近10個消保委常委單位，中國移動、溫州銀行、醫藥協會、中廣有線電視、溫州二手車交易市場等企事業單位代表，以及4家汽車4S店和二手車市場内的18家二手車企業，在蒲州街道彩虹灣親子廣場隆重舉辦“二手車.信用消費”315廣場咨詢活動，副區長葉興建前來視察并給予充分肯定。活動現場分為4大闆塊：

其一是優劣二手車辨别展示區，專業人士現場講解如何辨别二手車的品質與優劣，并對好車與事故車進行圖文對比；

其二是二手車便民一站式服務區，提供車輛手續辦理、駕駛證辦理、按揭、保險、年審檢測，繳納稅費業務等方面的咨詢服務，車管部門還攜“瓯E辦”自助服務終端機實現業務“現場辦”；

其三是綜合投訴服務咨詢區，為消費者提供物價、産品質量、知識産權、房管、金融消費等領域的業務咨詢，以及真假煙、真假中藥材辨别等各式便民服務，并通過展闆宣傳以電梯使用安全、企業個體年報、食品安全、保健品宣傳等為内容的消費典型案例，廣泛發布消費警示；

其四是二手車承諾聯盟區，全區22家二手車企業參加了“信用二手車”承諾服務，并在後續二手車交易過程中接受消費者和廣大媒體的監督。

三、活動形式各異亮特色牌

各大分會場因地制宜，舉辦了形式内容各異的315活動，吸引本地居民踴躍參與。例如設立公職律師咨詢台，為現場消費者提供相關部門法律法規政策方面的咨詢服務、電子商務法（網絡消費）專項咨詢服務，以及開展現場投訴處理等；開展公衆号答題兌換禮品活動，消費者登錄轄區基層所公衆号，按照遊戲規則答對一定題目，便可領取食品安全宣傳禮品；海濱所在龍灣國際機場候機樓開展航空消費糾紛理性維權宣傳，分發《消費者航空旅行指南》等宣傳手冊，現場為旅客提供咨詢服務，倡導消費者理性維權；在溫州國際機電城開展“信用讓消費更放心”3.15活動，現場為機電城“星級信用商戶”頒獎，引導企業強化自律，自覺規範開展經營活動。

永中分會場

海濱分會場

永興分會場

狀元分會場

瑤溪分會場

此次315活動該局累計出動執法人員60餘人次，分發各類宣傳手冊、資料超2500份，接受各類咨詢400餘次，消費者現場參與達350人次，微信答題人數達216人，回收藥品51批次，異彩紛呈、創新頻出的各類活動受到了廣大消費者及企業經營者的高度肯定。

來源：龍灣市場監督管理局

編輯、攝影：洪葉、戚溫琦、虞方希

版權歸原作者所有，如有侵權，請聯系我們。

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