1、QQ是根據個人提供的号碼進行充值的,成功後不可退款。因為QQ錢包就是财付通,财付通轉賬如同支付寶轉賬一樣,不受保護,轉賬時請仔細核對信息确認。隻有通過買賣交易訂單号,才有“申請退款或申請售後”通道,維權才有保障;
2、如果錯誤充到他人賬号,可和對方溝通是否可以退回。以後充值話費時,請确認号碼是否正确;
3、如果充值未到賬,可通過手機QQ進入QQ錢包頁面後,點擊右上角設置,選擇“客服中心”,點擊“聯系客服”,聯系QQ人工客服協助核查處理。
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