2018-06-28 11:18 | 杭州網

　　杭州公安助推“最多跑一次”再升級

　　今後，在我們身邊的派出所還能同時辦理——

　　流動人口、出入境、交管等多項業務

　　為了遷戶口，跑了三家派出所。遷入派出所說戶口本上籍貫寫得不完整，要去遷出派出所補充完整才能辦遷入；趕到遷出派出所，他們說留的信息就不完整，要去上一家遷出派出所查；再趕到上一家遷出派出所，查詢才知道是更新戶口本時信息填漏了；最後自己拿着留檔資料去複印，拿複印件去遷出派出所補充完整，才算順利遷成了戶口。

　　這是網友“可樂咖啡”2016年初碰到的問題。當時他氣問：“這個流程為什麼不能通過派出所内部信息網絡來查詢确認，非讓市民一個地方一個地方跑？”

　　今後，這類情況在杭州不會再發生了。

　　昨天上午，市政府新聞辦舉行例行新聞發布會，邀請市公安局、西湖區、富陽區介紹各自“最多跑一次”改革進展情況。

　　身份證挂失、市内戶口遷移……

　　今年11月底，15項戶籍業務“全城通辦”

　　市公安局黨委副書記、常務副局長金捷說，今年杭州公安推出戶籍業務“全城通辦”，目前正在蕭山區進行試點，預計7月份實現婚姻狀況變更、個人戶籍類證明查詢、居民戶口簿補（換）領3個事項“全區通辦”。

　　試點成功後，會向全市推廣，預計11月底前，在全市實現市内戶口遷移、身份證補（換）領、身份證挂失申報、未成年子女投靠父母落戶、夫妻投靠落戶、老年父母投靠子女落戶、住址變動落戶、性别變更、婚姻情況變更等15項戶籍業務“全城通辦”。

　　也就是說，大家在全市任意一家派出所，都可以就近辦理跨區域戶籍業務。

　　流動人口、出入境、交管……

　　今後身邊的派出所也都可以辦

　　戶籍隻是市公安局“最多跑一次”改革便民服務的一個方面。

　　4月26日，餘杭倉前派出所綜合服務大廳正式啟用，成為省内第一個“五合一”綜合服務窗口，可辦理出入境、戶籍、流動人口服務、交警、網警等五類業務，涉及70多項“最多跑一次”事項，惠及杭州西部、未來科技城片區百萬群衆。

　　啟用一個月來，已辦理出入境業務1.3萬筆，預計年辦件量将突破10萬筆。

　　家住中泰的王女士說，以前辦護照要跑到臨平，來回三個多小時，現在隻要半個小時就能辦成。

　　這樣的多功能、複合型基礎綜合辦事窗口，全市已建成了25個。

　　按照市公安局的打算，今後我們身邊的派出所，都将可同時辦理戶籍、流動人口、出入境、交管等多項業務，初步打造“15分鐘辦事圈”。

　　在“警察叔叔App”

　　44項業務可以移動辦

　　能“就近辦”，更要能“移動辦”。

　　目前杭州“警察叔叔”App已推出交管、出入境、戶籍、流動人口、消防等44項線上辦理服務，比如違停處理，手機上點點，幾分鐘就能辦好。

　　今年以來，“警察叔叔App”新增了公章刻制備案、娛樂場所備案、旅館業行業許可證核發等8個服務事項。

　　截至目前，“警察叔叔App”已推出交管、出入境、戶籍、流動人口、消防等線上項目44項，累計用戶135萬。

　　6月底前，“警察叔叔App”還将新增11個服務事項，同時将這些事項分批接入“杭州辦事App”和市政府綜合自助辦事服務機。

　　此外，杭州公安還與“警銀”“警保”協作，杭州600萬流動人口可在就近的全市490多個農信銀行網點領取《浙江省居住證》；車主可在全市4家平安産險線下車駕管服務中心享受購車、投保、繳稅、上牌“一條龍”服務。

　　西湖區：首批25項公民辦理事項“全區通辦”

　　為方便老百姓就近辦事，各區、縣（市）也都想方設法。

　　昨天發布會上，西湖區常務副區長葉澤說，截至目前，西湖區首批24個“就近辦”服務點已全部對外服務，首批25項公民辦理事項實現“全區通辦”。第三批33項事項，也将在下月逐步推出。

　　此外，12台綜合自助服務機，已分别進駐區行政服務中心和北山街道、西溪街道等9個鄉鎮街道，以及西溪谷互聯網金融小鎮，目前可辦理社保、公積金、水電煤氣、華數等144項業務。

　　富陽區：“老年優待證”幫你送到家

　　“老年優待證”是老年人享受公交、旅遊門票等優惠的重要證件。前不久，剛剛從學校退休的何老師，收到了社區工作人員送來的“老年優待證”，而在此之前，何老師并沒有申領。

　　無需申報，直接送卡到家，這是去年富陽區試點的一項新服務，今年将全面推廣到全區60歲以上所有老人。

　　“盡量簡化辦，最好是零材料零上門，老百姓就能把事情辦好。”發布會上富陽區常務副區長張霖說，富陽區緊盯辦件量大、個人常辦、與基層群衆生活息息相關的事項，累計精簡143種490份材料，公積金、參保登記、華數寬帶新開戶等281項事項，一張身份證就能辦理。

　　江幹區：辦事需要哪些材料？鼠标點點就知道

　　好不容易抽出時間跑一趟辦事中心，發現材料沒帶全，也是挺讓人頭疼的。怎麼準備材料，都要準備哪些材料……這些，都有可能成為老百姓辦事路上的“絆腳石”。

　　要讓不同的辦事群衆，在辦不同的事情時，都能清晰明确地知道自己需要準備的東西。

　　昨天上午，江幹區推出了全市首個标準化收件系統，把“最多跑一次”從申請階段，前移到了材料準備階段。

　　它的工作，就是要讓大家“一看就懂、一備就齊”。

　　這個系統的“肚子”裡，裝着404個非即辦事項，和與其對應的2500多項申報材料，共生成了10多萬張個性化材料清單，你可以根據實際情況逐級選擇，生成一張“私人定制”的個性化材料清單。

　　每個清單上，都會寫清楚需要準備哪些材料、怎麼準備、要注意什麼，還有模版可以借鑒。而且，能像網購一樣，搜索自己要辦的事情。江幹區審管辦的工作人員把這種“傻瓜式辦事”比喻成“在網上買東西”。

　　“要辦什麼業務，就搜什麼，一步步點下來找到自己想要的商品就可以了。”

　　如果你要同時辦理好幾個事項，還能通過系統的“購物車”功能，把材料清單合并去重，生成需要提交的總清單，避免重複提交材料。

　　很快，這個系統會部署至“智慧江幹”、江幹區政府門戶網站等平台，不管在電腦上還是在手機上，都能操作。

　　（原标題《身份證挂失、市内戶口遷移、婚姻情況變更…… 今年11月底 杭州15項戶籍業務“全城通辦”》，原作者殷軍領 林建安。編輯陳宇潔）

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