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克服溝通障礙的方法都有什麼

健康更新时间:2025-08-18 19:51:58

　　心理疾病是很常見的，這類疾病對患者生活影響很大，患者有這樣疾病後，需要及時進行治療，産生心理疾病原因比較多，常見就是壓力過大造成，緩解心理問題，要選擇多種方法，溝通障礙是很常見的一種心理疾病，這類疾病治療上要從多方面入手，對克服溝通障礙的方法都有什麼呢？

　　克服溝通障礙的方法：

　　1.溝通要有認真的準備和明确的目的性

　　溝通者自己首先要對溝通的内容有正确、清晰的理解。溝通之前應對問題的背景，解決問題的方案及其依據和資料，決策的理由和對組織成員的要求等做到心中有數。

　　2.溝通的内容要确切

　　溝通内容要言之有物，有針對性，語意确切，盡量通俗化、具體化和數量化;要避免含糊的語言，更不要講空話、套話和廢話

　　3.誠心誠意的傾聽

　　有人對經理人員的溝通做過分析，缺乏誠意大多發生在自下而上的溝通中。所以，要提高溝通效率，必須誠心誠意地去傾聽對方的意見，這樣對方也才能把真實想法說出來。

　　4.提倡平行溝通

　　所謂平行溝通是指車間與車間、科室與科室、科室與車間等在組織系統中同一個層次之間的相互溝通。有些領導者整天忙于當仲裁者的角色而且樂于此事，想以此說明自己的重要性，這是不明智的。

　　5.提倡直接溝通、雙向溝通、口頭溝通

　　美國一項調查是部門經理們在傳達重要政策時認為哪種溝通最有效，共51人(可多項選則)，選擇召開會議做口頭說明的有44人，親自接見重要工作人員的有27人，在管理公報上宣布政策的有16人，在

　　内部備忘錄上說明政策的有14人，通過電話系統說明政策的僅有

　　在對克服溝通障礙的方法認識後，進行克服溝通障礙的時候，對患者心理輔導很關鍵，而且家屬要陪護在患者身邊，對一些不懂的地方，家屬也是可以進行咨詢，這樣使得患者疾病治療上，都是能夠順利進行，這點家屬要知道的。

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