杭州一家房産中介的員工小王反映，他兩次帶一位客戶去杭州綠城青亭公寓售樓處看房，最終簽約買了房。他原本以為八萬元的傭金穩了，沒想到煮熟的鴨子卻飛走了。

視頻：兩次帶客戶去看房最終成交，8萬傭金為啥“飛了”?

杭州融騰房地産營銷策劃有限公司 小王：“3月12号我們帶客戶來，第一次，客戶當然不會下定的，她回家跟家裡人商量一下，6月19号我帶過來的第二次，客戶成交了，7月4号客戶簽了約，全程我負責跟客戶聯系的，包括聊天記錄全部都有，等到我們馬上結錢，開發商給我們結錢，現在開發商說這個客戶不算我們的，不給我們傭金。”

小王出示了兩張綠城青亭客戶帶看單。3月12号這張有前台判崗和駐場簽字确認。6月19号的這張單子有前台判崗和置業顧問簽字确認。兩張單子上客戶都是沈女士，經紀人是小王本人。

單子上還手寫了“泰隆行”三個字，小王介紹，“泰隆行”是開發商請來的案場總代理。

杭州泰隆行房地産策劃有限公司 崔總：“在2021年的12月20号，這個客戶來訪過了，來訪過的話，按照我們甲方的系統裡面判客的話，來訪客戶隻要系統裡有跟進的話，是屬于甲方的一個客戶。（你的意思是去年她自己來過售樓處？）對，去年12月20号。（那當時有沒有在你們這登記過？）有的，系統裡面有的。”

7月6号那天，中介小王通過微信詢問沈女士，”姐，您除了當時3月12号聯系我過來看綠城青亭房子，之前有來過嗎，或者有和其他人聯系過嗎？”當時沈女士的答複是：“沒有啊，沒和任何人聯系過，不是一直都是你跟進的嘛，怎麼了？”小王當時解釋：“沒事的，有人說您之前來看過房子，然後我就問下您”；沈女士又說：“我第一次帶我女兒來，就是你接待的。”小王和他的領導王總出示了這段對話作為證據，也希望開發商的總代理出示證據。

杭州泰隆行房地産策劃有限公司 崔總：“監控的話正常來說，時間節點，是在3個月左右就沒有了，後面長時間的話就沒有了。”

杭州融騰房地産營銷策劃有限公司 王總：“監控、照片、業務員的微信，什麼都沒有，如果他們一直在聯系、在跟進，甲方銷售人員加微信很正常的，他們什麼都沒有，隻是單獨跟我們講有個系統，他們系統裡面有這個号碼存在，他們有跟進，就算有跟進的情況下，那我們帶客戶來售樓處兩次，每次看房，帶看單怎麼跟我們寫出來的？”

綠城青亭位于杭州拱墅區笕丁路和半山東路交叉口，是産權四十年的公寓樓，目前已經建好，還在銷售中。沈女士買的那一套，五十多個平方米，分為上下兩層，總價是一百二十多萬。中介小王介紹，自己所在的公司本應該獲得八萬傭金。

杭州融騰房地産營銷策劃有限公司 王總：“（一共一百二十多萬，為什麼給你們的傭金就高達八萬呢？）這個現在目前還是少了呢，以前九萬、十萬都有的，我不知道，可能開發商推廣營銷的費用比較多，我們能拿到這麼多的情況下，他們代理公司，開發商還要給他們一部分錢，也就是說這個樓盤，成交價一百二十多萬的情況下，中間包含了有十幾萬的營銷費用。（一套？）對，一套。”

杭州泰隆行房地産策劃有限公司 崔總：“像很早之前的話，營銷費用，都是外面的道旗、廣告這樣打，但是現在廣告不出街的情況下，現在不能做了，它營銷費用出在我們第三方，也是有合理性的，因為純粹是靠案場帶，客戶自己來訪，它的基數，肯定是沒有啟動外面的基數大。”

那麼沈女士究竟是去年年底就自己來訪過，還是中介小王今年兩次帶看後成交的，記者還是想再聽聽沈女士自己的說法，不過沈女士一直不接電話，記者決定發短信過去。

杭州融騰房地産營銷策劃有限公司 王總：“（記者：沈女士，我是1818黃金眼記者，關于您在綠城青亭購買公寓，是中介小王帶你買成功的，還是在他帶你看之前，您就去過售樓處的，方便的話請回複，這樣可以嗎？你們雙方認可嗎？）可以，認可。（記者：崔總，我這樣詢問她沒有問題吧？）（杭州泰隆行房地産策劃有限公司 崔總：沒有問題，你可以發吧。）”

之後，沈女士給記者回了短信說“剛剛我在忙，青亭公寓由始至終都是小王跟進的，沒有任何人介入。謝謝！”。

再之後，開發商一位負責人趙總提供了一段視頻，是他在系統裡查詢的過程，當然為了保護隐私，查詢過程我們做了模糊處理。查詢結果的截圖顯示，2021年12月20号，有一位沈女士來售樓處看房。

杭州望雲房地産開發有限公司 趙總：“這裡顯示的是2021年12月20号。（那當時留了她的号碼嗎？）留的是她的全部号碼，就是她的一個完整的電話号碼，第二次她是被中介帶訪過來了，帶訪過程中，因為剛才也提過，為了保護中介的客戶，所以是允許他們隐掉中間的4位号碼來報備。”

系統查詢截圖顯示，今年3月12号，又有一位沈女士來訪，這次是中介帶來的，系統中，沈女士留的手機号碼中間4個數字都是用零代替的。開發商的趙總介紹，當時也在系統查詢過，因為兩次手機号碼對不上，所以系統當時判定為兩組客戶，當時是承認中介帶看有效的。

杭州望雲房地産開發有限公司 趙總：“最後在今年的6月份成交之後，需要簽合同，肯定要給我提交完整的号碼，在這個時候發現客戶已經來過了，屬于我系統裡的客戶了。（那當時那個沈女士沒有留全名嗎？）都是留的是沈女士嘛。（哦，你們身份證号碼是沒留的？）身份證号碼這個，來訪客戶來看房子不太會留身份證号碼。”

7月15号，開發商給分銷商杭州泰隆行發了告知函，說2020年4月12号前，沈女士已經由分銷中介帶訪到案場，當時也是隐号登記，4月12号使用明源系統後，錄入了系統。趙總介紹，當時的分銷中介指的是浙江瑞庭，但在2020年4月15号跟對方已經結束合作。

告知函之後再次強調，去年12月20号沈女士自己到訪，由開發商的置業顧問邵某接待，并登記了全号。

因此判定沈女士為已訪客戶，不算中介帶訪客戶。

開發商趙總介紹，因為使用隐号報備的客戶，給中介的保護期是15天，如果是全号報備的客戶，給中介的保護期是一個月。客戶在這個保護期内成交都算中介帶看成功，如果超出期限，就不算了。中介擔心開發商獲取客戶全号後，會告知客戶保護期的事，所以一般都會用隐号登記的方式。相當于開發商和中介之間，其實也互相提防。

中介小王表示，第一，沈女士本人已經兩次作證是自己帶看，沒有任何人介入；第二，6月19号的帶看單上，已經留了沈女士的完整手機号碼，這張單子有前台判崗和置業顧問簽字确認。中介小王的意思是，在明源系統輸入全号查詢是否同一個客戶，應該是很快的，但為何直到7月4号以後，馬上要結算傭金了，開發商才提出這個問題？目前小王所在的公司準備通過法律途徑解決糾紛。

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