猕猴桃收到一箱?本報訊（記者 朱雪芬）“六箱猕猴桃，兩箱爛得沒剩下幾個，一箱在底部被掏了個洞，少了幾乎一半”近日，市民顔女士通過微信購買了幾箱陝西的野生猕猴桃嘗鮮，賣家通過宅急送發貨，沒想到第五天才送到蘇州，打開一看，成箱的猕猴桃不是爛了就是少了，今天小編就來聊一聊關于猕猴桃收到一箱?接下來我們就一起去研究一下吧!

猕猴桃收到一箱

本報訊（記者 朱雪芬）“六箱猕猴桃，兩箱爛得沒剩下幾個，一箱在底部被掏了個洞，少了幾乎一半。”近日，市民顔女士通過微信購買了幾箱陝西的野生猕猴桃嘗鮮，賣家通過宅急送發貨，沒想到第五天才送到蘇州，打開一看，成箱的猕猴桃不是爛了就是少了。

9月20日，顔女士在微信朋友圈裡，向一位西安的賣家購買了六箱野生猕猴桃，每箱5公斤，150元一箱。第二天，賣家通過宅急送發貨，并告訴顔女士大約3天左右到貨。可是，顔女士等到第三天，根本沒有快遞送上門，聯系宅急送客服熱線，又沒有打通。

9月26日，六箱猕猴桃終于送到了。打開一看，顔女士傻眼了，原本用泡沫網套保護好的猕猴桃，很多都已經開裂腐爛，箱子裡散發出一股難聞的味道。

“我大緻清點了一下，其中兩箱基本爛光了，就箱子邊上有幾個還是完好的。”顔女士說，更讓她氣憤的是，除了這兩箱腐爛的，另外一箱被人在底部掏了一個洞，猕猴桃少了起碼一半。

“快遞水果，竟然拖了5天才到貨，如今猕猴桃都爛了，該找誰賠償？”顔女士說，她曾多次聯系宅急送客服熱線，但是電話一直沒打通，後來她又聯系了賣家，賣家建議找快遞公司索賠，目前這件事情還沒得到處理。

根據顔女士提供的圖片，記者看到，箱子裡的猕猴桃确實腐爛了大部分，就連紙箱都被猕猴桃腐爛滲出的汁液浸透，而另一箱上的大洞足有成人拳頭那麼大。根據顔女士的快遞單号查詢可以看到，快遞于2016年9月21日上午11時53分在“西安基地”取件，2016年9月23日上午7時21分到達蘇州分撥站，卻拖到了9月26日下午6時06分才送到嚴女士的收件地址。

随後，記者聯系了宅急送客服熱線，工作人員記錄下快遞單号後表示，将有專門人員進行核實并處理，請客戶耐心等待。記者追問，如果核實下來情況屬實，該如何賠償，工作人員沒有回答，隻表示會有專門人員處理。至于宅急送快遞一般幾天到達，工作人員回答3-4天。

江蘇博事達律師事務所王曉蘭律師表示，寄件人和快遞公司之間簽訂的協議是運輸合同關系，寄件人支付費用後，快遞公司應按照協議中的約定，按時、準确、安全地将物品寄到目的地。水果由于保質期較短、易變質發黴的特殊性，如果快遞公司在約定時間内寄到目的地，出現腐爛、變質，責任應由寄件人承擔；如果快遞途中，由于如快遞公司運輸不當，出現破損、延誤、丢失等情況，應由快遞公司按照協議規定賠償。

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