萬衆期盼的口罩預約系統如約而至！

口罩預約系統今日已開放

先不要急着操作

預約前這些事情您要知道

口罩預約很容易，不急不搶是真谛

别人着急我不急，看清規則硬道理

跟着指示慢慢來，地址手機填明白

心急填錯不能改，隻能遺憾說拜拜

填完資料系統審，審核通過要确認

搖号抽簽耐心待，幸運之神會青睐

中簽短信一收到，填領取碼很重要

口罩免費還包郵，快遞直接送到手

小小口罩充滿愛，護君平安笑顔開

春暖花開會到來，小ｉ與您共等待

具體要如何進行預約

預約過程需要注意什麼

口罩預約全攻略這就為您奉上

口罩預約指南

向上滑動查看詳細步驟解讀

第一步

預約登記

第二步

填寫資料

根據頁面提示填寫收件人姓名、手機号、收件地址後，發起預約申請。

特别注意！請确保預約登記時所處地理位置在深圳市行政區域（含深汕特别合作區，下同）内。配送地址也必須為深圳市行政區域内有效地址，否則将無法配送。

第三步

資料确認

系統将在2小時内完成個人資料審核，對審核通過的市民發送短信（劃重點！短信所含口罩預約登記确認碼是後續查詢的重要依據，切勿删除）至登記手機号。

收到短信的市民須在收到短信後24小時内進入口罩預約界面首頁的“進度查看”輸入口罩預約登記确認碼完成登記。

特别注意！登記成功後登記信息持續有效，無需重複預約登記。未通過審核則不發送短信，如信息填寫有誤可以重新提交。

這三個步驟完成後

您已自動進入系統輪候啦

2月24日上午10:00首次抽簽并确定中簽名單

此後每兩天的上午10:00抽簽一次

每次每名中簽市民可領取5隻口罩

如若您幸運地收到了中簽短信

即可進行下一步操作~

第四步

線上填寫領取碼

系統每次随機抽取4萬名中簽市民，并發送中簽短信（短信所含口罩領取碼是線上領取的重要依據）。中簽市民須在收到中簽短信後24小時内填寫口罩領取碼進行線上領取，領取後自動進入配送流程。

系統操作示意圖，僅供參考

順豐速運公司将根據預約登記的深圳市行政區域内有效地址于24小時内發貨（配送地址不可變更、轉遞）。未按時領取的視為放棄，10天内将不能參與抽簽。

系統操作示意圖，僅供參考

未中簽市民無短信通知，将自動進入下一輪抽簽，無需再次預約登記。中簽市民在中簽後的10天内不能參與抽簽，10天後自動進入下一輪抽簽，無需再次預約登記。

劃重點！

以下這些内容您一定要特别注意

口罩預約特别注意事項

關于預約

2月22日起開始預約，一次預約成功持續抽簽。自2月24日上午10點起每次抽簽4萬人，被抽取者免費順豐包郵5隻口罩，中簽者10天後才會再自動進入抽簽庫，機會均等，不用着急搶哦~

關于參與資格

預約限當時定位在深圳市行政區域（含深汕特别合作區，下同）的手機号和深圳快遞地址，填寫資料時一定要再三确認，手機号及地址信息均不可改！異地手機看預約時定位——來了就是深圳人！隻要您在深圳就能申請！

關于信息确認

一定要注意，要輸入預約确認碼才算預約成功；每次中簽的4萬人，須24小時内輸入中簽确認碼系統才會啟動順豐免費包郵；若中簽了24小時内沒輸入确認，不僅此次中簽視為棄權，該手機号10天内不能再參與抽簽！

還有這些您可能會疑惑的事情

這裡一一來為您解答

快問快答

提問

Qustions

&

解答

Answers

預約口罩的途徑有哪些？

深小ｉ

非深圳戶籍能否預約？

可以，“來了就是深圳人”。申請時手機定位在深圳市行政區域（含深汕特别合作區）内，登記的配送地址為深圳市行政區域（含深汕特别合作區）内的有效配送條件，即符合預約登記條件。

深小ｉ

提交預約登記信息後收到的口罩預約登記确認碼有什麼作用？

系統對您的資料審核通過後，需要您在“ｉ深圳公衆号-口罩預約-進度查看”中填寫口罩預約登記确認碼，才能最終完成預約登記。同時，在後續進度查看時，均需填寫該确認碼才能查詢到本人手機号登記及中簽狀态，請妥善保存确認碼。

深小ｉ

已提交預約登記信息卻收不到确認碼短信怎麼辦？

預約登記信息提交将由系統在2小時内完成審核，審核通過後短信确認碼将發送至預約登記所填寫的手機号碼，如您未收到确認碼短信，請檢查短信是否被攔截。如确認未設置攔截，您可在“ｉ深圳公衆号-口罩預約-進度查看”中輸入手機号碼後點擊“重新獲取”按鈕，含确認碼的短信将重新發送至您預約登記的手機号碼，請妥善保管，切勿删除。如果通過以上方法無法解決，可撥打12345-8-1口罩預約咨詢專線咨詢。

深小ｉ

已中簽卻收不到驗證碼短信怎麼辦？

中簽成功短信将發送至預約登記所填寫的手機号碼，如未收到中簽成功短信，請檢查短信是否被手機攔截，或進入“ｉ深圳公衆号－口罩預約-進度查看”輸入确認碼查看中簽狀态，在中簽結果頁面中點擊“重新獲取”按鈕。如果通過以上方法無法解決，可撥打12345-8-1口罩預約咨詢專線咨詢。

深小ｉ

中簽并輸入确認碼領取口罩後，還可以再次申請麼？

對已中簽的市民，在中簽後的10天内無法參與抽簽，10天後自動進入下一輪抽簽，無需再次預約登記。

深小ｉ

如果不小心填錯了信息，如個人電話、地址等，該如何更正？

不支持手機号變更，請在填寫時注意檢查。配送地址以預約登記的深圳市行政區域（含深汕特别合作區）内地址為準，不支持變更以及配送轉遞，若填寫地址非深圳市行政區域（含深汕特别合作區）内有效地址，将無法配送。

深小ｉ

支付成功後我怎樣才能知道我的快遞什麼時候到呢？

通過“ｉ深圳公衆号-口罩預約-進度查看”，輸入口罩預約登記确認碼查看，點擊“訂單詳情”即可查詢物流單号。疫情期間若快遞員無法送至家門口,請留意快遞公司通知并配合收件。

深小ｉ

溫馨提示

在系統開放後市民随時可進行預約登記，登記先後順序不影響抽簽結果，請大家不要紮堆預約哦~預約人數過多時，可能遇到頁面擁堵的情況，大家可以晚點再試，并不會影響抽簽結果，不必着急~趕緊轉發給身邊需要的人！

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龍崗發布編輯組

來源：i深圳

責編：龍崗融媒（編輯 賴嘉豪）

二審：李勳嶽

三審：白甲林

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