tft每日頭條

 > 知識

 > 介紹旅遊怎麼跟客人交談

介紹旅遊怎麼跟客人交談

知識 更新时间:2025-07-01 16:52:53

  禮貌、禮儀的合理運用包括眼神、微笑等面部表情;切入話題的時機:和客人之間交談時,讓對方多開口,适時插入交談,介紹自己,讓對方充分了解自己。引起共鳴、獲取教益,雙方會更親近;交流時間的掌握:客人整個進餐過程中,應該用百分之八十的時間去服務和傾聽,百分之二十的時間和客人交流。善用詢問與傾聽;察言觀色:不同場合、不同人物、不同話題。要使對方對你産生好感,留下不可磨滅的深刻印象,了解對方近期内最關心的問題,掌握其心理;設計好告别語:能給對方留下深刻印象的告别語,如“祝您成功,恭候佳音”等良好的祝願會使對方受到鼓舞。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!

查看全部

相关知識资讯推荐

热门知識资讯推荐

网友关注

Copyright 2023-2025 - www.tftnews.com All Rights Reserved