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什麼是1250定律

知識 更新时间:2025-08-21 01:37:12

  該定律是由美國著名推銷員吉拉德在商戰中總結出的。吉拉德認為每一位顧客大約有250名親朋好友,如果服務過程赢得一位顧客的好感,就代表赢得了250個人的好感;反之,如果在服務過程中慢待了一名顧客,也意味着得罪了250名顧客。

  該定律有力地論證了”顧客就是上帝”的真谛。不論各行各業,必須認真對待身邊的每一位顧客,因為其身後都有一個相對穩定的、數量不小的群體包繞。

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